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Wo kann ich den Kombivorteil für meinen DSL und Handyvertrag aktivieren?

Hallo Community, heute wurde mein Festnetz- und DSL-Vertrag von jederzeit kündbar auf Zweijahresvertrag umgestellt. DSL geht weiterhin, aber Telefon ist immer besetzt bzw. nicht erreichbar. Was kann ich machen, damit das sich möglichst bald ändert?

Ich habe nach der Verlängerung meines Vertrages zwei MultiSims beauftragt und auch per Brief erhalten. Weiter habe ich zwei weitere Sims erhalten, die wohl die SIMs für den neuen Vertrag sind. Keine der SIMS lässt sich aktivieren und taucht in meinem account auf. Heute habe ich eine weitere Sim als Zweitsimkarte für die Telefonnutzung beantragt und diese erscheint im Konto. Was mache ich mit den anderen 4 Karten. Können die als Datenkarten aktiviert werden? Weiter lese ich, dass für O2 Kunden ein Handyvertrag mit 10 GB für 14,99€ möglich wäre. Der Mitarbeiter hat mir aber o2 Free S Boost für 12,49€ und 8 GB verkauft. hier geht alles durcheinander. Was ist da los?

Wenn ich mich in die Mein O2 App einloggen möchte kommt als Fehlermeldung: "Der Dienst steht zu Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Ähnliches kommt beim Login auf der Website. Eine Dame an der Hotline meinte dass es eine Umstellung am Kundensystem gab, konnte aber auch nichts für mich tun. Ich hoffe dass mir hier jemand sagen kann wann das vorbei ist oder was zu tun ist.

Hallo, ich habe einen O2 Router und das Verbindungskabel ist kaputtgegangen. Ich habe versucht, es mit dem Kabel eines alten O2 Routers zu ersetzen, aber das Internet geht nicht (Wlan LED leuchtet, das Netz ist sichtbar aber keine Internetverbindung möglich). Das scheint dem anderen identisch zu sein, nur den Kopf ist schwarz und nicht grau wie es bisher war. Kann sein, dass das Kabel nicht richtig ist oder muss das Problem woanders liegen? Vielen Dank

Hallo. Am 31.5 habe ich die beiden offenen Rechnungen der 2 Karten zusammen überwiesen. Eine wurde heute früh entsperrt, aber die andere noch nicht. Da kann ja was nicht stimmen?🤔 Hoffe man kann mir hier helfen, habe im Moment keine Zeit zum telefonieren bzw auch keine Ruhe dafür wegen meinem 3monate alten baby 😅

Hallo bin aktuell in Urlaub in Italien habe keine SMS etc erhalten das mein netz von O2 im italienischen Netz weiter läuft wie gewohnt. Rufnummer 01577****382. EU roaming ist im meinem Vertrag auch aktiv. Was kann ich machen? Einstellungen hab ich auch schon einiges probiert. Komm nicht mehr weiter

Hallo, ich bin bereits seit Viag Interkom Kunde nur leider ist es bisher zu keiner Einigung in der Vertragsverlängerung gekommen. Sehr gerne hätte ich meine Konditionen behalten nur leider gibt es die Konditionen/Vertrag nicht mehr. Ich bin jetzt online auf einen für mich interessantes O2-Angebot gestoßen. iPhone 8 mit O2 free Business M mit 25 Gb für 34,15. Ich bin Geschäftskunde. Dieses Angebot gilt für Bestandskunden laut Anzeige. Könnte ich dieses Angebot bekommen oder gibt es gar ein besseres Angebot welches Sie mir unterbreiten können? Vielen Dank

Hallo, Ich habe gedacht, dass die Box automatisch bis Ende Mai geliefert wird wenn man es vorbestellt. Nun muss ich mit Schrecken feststellen, dass letzte Woche die Registrierung abgelaufen ist. Bei 1&1 gilt die Frist noch bis morgen 02.06.2019 😓 besteht irgendwie die Möglichkeit es noch nach zu reichen?

Hallo o2 community, Mein Vertrag bei o2 läuft bald ab. Möchte auch bei o2 bleiben.Habe das o2 free m paket mit dem samsung galaxy s8. Will ein neuen vertrag ohne handy mit 10GB internet also halt neues o2 free m vertrag. Habt ihr ein gutes Angebot dafür ? Mfg

Hallo o2 Team wann endet die Einschränkung in der Rudolfstrase 20. liebe Grüse David

Kann jemand bitte mein Profil bei Community löschen Danke

Hallo, von meinem konto zahlung zweimal. Wie wieder zurück ?

Seit Wochen wird als Ergebnis für Hermannstädter Straße, 01279 Dresden im LiveCheck angegeben, dass angeblich Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Die Verbindung bricht häufig komplett ab oder man kann sich plötzlich nicht mehr verstehen, weil die Sprachqualität so schlecht wird. Internetdurchsatz schwankt unvorhersehbar zwischen 1,3 Mbit/s und 43 kbit/s - das ist unerträglich. Wann ist endlich wieder mit stabiler Netzqualität zu rechnen? Als ich die Störung am 19.05. meldete, weil ausweislich des LiveCheck alles in bester Ordnung sein sollte, , wurde mir per sms am 21.05. mitgeteilt, dass keine Störung vorläge, im LiveCheck war da schon Wartungsarbeit eingetragen. Da kann man sich das mit dem ivecheck auch sparen, dient wohl nur zur Kundensedierung.....

Guten Abend, ich habe meinen Vetrag bei Ihnen verlängert und habe zudem mehr GB zugesichert bekommen. Der Vetragswechsel liegt jetzt schon länger zurück und alle Änderungen wurden angepasst bis auf mein Datenvolumen das sich immer noch auf 15 statt 22,5 gb beläuft. Wenn ich anrufe werde ich immer vetröstet. Würde das gerne einfach hinter mir haben, da ich bald weg fahre und die gb benötige. MFG Miriam

Hallo, ist es möglich, dass man ausschließlich den Festnetz- & Internetvertrag an jemand anderen überträgt und gleichzeitig den Mobilfunkvertrag selbst behält oder kann ich nur alle Verträge als Ganzes auf jemand anderen übertragen?

Wie blockiere ich anonyme Anrufe ?

Moin...moin... brauche mal Hilfe von einem Mitarbeiter. Ich habe meine beiden Verträge verlängert und es hieß am Telefon das ich Sky kostenlos mutzen kann. Der Vertrag mit der Nr. -19 am Ende läuft schon ab 17.Mai und bis jetzt keine Sms oder Email wegen dem SkyTicket erhalten obwohl es heißt Sms ist rausgegangen und für den Vertrag mit der Nr. -36 auch noch nichts bekommen.Das könnte ich noch nachvollziehen weil das erst 2Tage her ist mit der Verlängerung. Danke schonmal im Vorraus. Lg

Habe die Möglichkeit mein vertag zu verlängern da mir nur Angebote angezeigt werden die mir nicht so gefallen wollt ich fragen ob es auch andere Möglichkeiten gebe meinen Vertrag zu verlängern ich würde ein neues Handy nehmen Mfg majer

Hallo, Ich bin seid Samstag in Bulgarien kann mit beiden Verträgen nicht telefonieren,SMS oder ins Internet. Hatte extra vor Reisebeginn, bei o2 angerufen und mir wurde gesagt kein Problem gehört mit zur EU und ist im Vertrag mit drinen. Kann mir bitte jemand helfen? Lg

Ich habe am 14.5. online einen Tarifwechsel durchgeführt, aber noch am selben Tag widerrufen und nun wieder meinen alten Tarif. Allerdings findet sich auf meiner aktuellen Rechnung nun eine 40€ Anschlussgebühr die nicht begründet ist. Ich hatte dies bereits auf die Widerruf-Bestätigungs-E-Mail der Kundenbetreuung geantwortet aber bislang keine Antwort erhalten. Bitte um Klärung/Korrektur.

Ich habe seit gestern kein Netz , was ist der Grund ??

Halso. Ich habe eben mit der Kundenbetreuung telefoniert und man bat mich die emails von der Vertragseröffnung weiterleiten soll. Nur leider finde ich keine email Adresse und habe auch nicht nachgefragt, da ich davon ausgegangen bin, dass die ganz simple ist. Derrzeit ist die Hotline belegt mit Wartezeiten. Hhat jemand eine Kontaktadresse???

Hallo, was kosten Telefonate auf die französische Rufnummer 0033 628 5xxxxxx und 0033 952 4xxxxxx ? Ich habe einen DSL-M-Tarif, eine Auslandsflat wurde nicht aktiviert. viele Grüße und Danke Gerry2016