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Gelöst

PUK 2

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Hallo ihr da draußen,

zum Ändern bestimmter Telefonie-Einstellungen wurde ich aufgefordert, die PIN 2 einzugeben. Da ich sie nicht wusste, hab ich sie leider dreimal falsch eingegeben. Jetzt werde ich aufgefordert, die PUK 2 einzugeben.

Wo finde ich die PUK 2? Mein Vertrag wurde online abgeschlossen, ich habe keinen neue Simkarte bekommen, deshalb ist die PUK 2 schonmal nicht auf einem Brief zu finden. Gibt es denn eine Möglichkeit, diese online anzufordern o.Ä.?

Danke für die Hilfe
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Lösung von o2_Tatjana 14 November 2019, 08:36

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6 Antworten

o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo @fabihohrie,

da es sich um vertrauliche Daten handelt, schreibe ich dir gleich eine PN.

Viele Grüße
Tatjana
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Hallo ihr da draußen,

zum Ändern bestimmter Telefonie-Einstellungen wurde ich aufgefordert, die PIN 2 einzugeben. Da ich sie nicht wusste, hab ich sie leider dreimal falsch eingegeben. Jetzt werde ich aufgefordert, die PUK 2 einzugeben.

Wo finde ich die PUK 2? Mein Vertrag wurde online abgeschlossen, ich habe keinen neue Simkarte bekommen, deshalb ist die PUK 2 schonmal nicht auf einem Brief zu finden. Gibt es denn eine Möglichkeit, diese online anzufordern o.Ä.?

Danke für die Hilfe

Hallo ich habe das gleiche Problem. Brauche auch die Puk2 welche ich nirgendwo finden kann.

Danke schon mal für die Hilfe. 

o2_Tatjana
Benutzerebene 7

Hey @Jessi250789, 

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :blush:

Da jetzt schon ein wenig Zeit vergangen ist, benötigst du die PUK2 noch? Sag einfach Bescheid, dann kann ich dir gerne eine private Nachricht zukommen lassen. 

Viele Grüße, Tatjana

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Hey@Jessi250789, 

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :blush:

Da jetzt schon ein wenig Zeit vergangen ist, benötigst du die PUK2 noch? Sag einfach Bescheid, dann kann ich dir gerne eine private Nachricht zukommen lassen. 

Viele Grüße, Tatjana

Hallo, ja ich brauche den PUK2 und die PIN2 nochimmer.

Vielen Dank

 

Jessica

o2_Tatjana
Benutzerebene 7

Alles klar @Jessi250789, 

du bekommst im Anschluss eine private Nachricht von unserem o2Support-Account, in der ich dir die Daten mitteilen werde. :blush:

Viele Grüße, Tatjana

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o2_Tatjana
Benutzerebene 7

Hey @Jessi250789, 

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Ich hoffe die Daten sind bei dir angekommen. 

Wenn noch weitere Fragen bei dir auftauchen sollten, immer her damit!

Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. :thumbsup_tone3:

Viele Grüße, Tatjana

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