Möchte das surfupgrade m kündigen. Schlauerweise O2-Seits kann ich das nicht online. Ziemlich frech. Bitte kündigen. LG
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenMöchte das surfupgrade m kündigen. Schlauerweise O2-Seits kann ich das nicht online. Ziemlich frech. Bitte kündigen. LG
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenKündigen kann man ein Surf Upgrade im eigentlichen Sinne nicht. Man muss ein Surf Upgrade durch das Inklusiv-Volumen ersetzen. So wird auch das Surf Upgrade beendet.
Melde dich einmal in Mein o2 an (Browser) und nicht in der Mein o2 App
Hier ist eine Anleitung, wie du es ändern kannst: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Folgender Abschnitt ist für dich wichtig:
Wie kündige ich eine Internet-Option bei Mein o2?
Ist ein Surf Upgrade gebucht, verlängert sich dieses jeden Monat bis es wieder durch das Inklusiv-Datenvolumen ersetzt wird. Dein Inklusiv-Datenvolumen kannst du auf dem gleichen Weg wieder aktivieren, auf dem du auch dein Surf-Upgrade gebucht hast. Bei der Auswahl deiner Wunschoption, wählst du lediglich das Inklusiv-Datenvolumen mit einem Preis von 0,00 Euro aus. Und schon wird zum nächsten Tag die aktuell gebuchte Option, durch dein Inklusiv-Datemvolumen ersetzt.
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