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Gelöst

Handy Tausch


Hallo ich habe vor 2 Tagen meinen Vertrag verlängert womit auch zufrieden bin zu dem Vertrag habe ich ein Handy genommen die voraussetzung war zu dem Verkäufer es sollt die Erwartungen wie vom Samsung S7 haben er hat mir darauf das huawei p30 lite verkauft was jetzt nach 2 tagen meiner meinung nach nicht das erfüllt. Gibt es die möglichkeit das handy zu tauschen und ein anderes zu nehmen? 

3 Antworten

Hallo,

 

wenn du online verlängert hast kannst du widerrufen und dann neubestellen. 

 

Gruß 

Benutzerebene 7

Moin @Sarina2014

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

Magst du einmal die Frage von @Sandroschubert beantworten, wo du deinen Vertrag verlängert hast?

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hallo @Sarina2014

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du noch Fragen an die Community?

Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. :blush:

Viele Grüße, Tatjana

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