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So laden Sie ein GB-Datenpaket auf.  Mein Tarif ist Internet to go 30 GB /365 Tage.  Ich habe diese Daten verwendet und möchte ein neues Paket kaufen.

So wechseln Sie von 2.4ghz zu 5ghz Router homespot 5g

Hallo. seit mindestens 4 Wochen habe ich kaum Telefonnetz und lediglich „E“, was ein arbeiten im Homeoffice nicht mehr möglich macht (56479 Seck).Meinen Tarif kann ich nicht ansatzweise nutzen was mehr als ärgerlich ist. Wann ist mit einer Reparatur zu rechnen? Dieser Zustand über diese lange Dauer ist nicht zumutbar.   

Hallöchen Liebe Community,Weiss jemand wie es zu handhaben ist, wenn die Sprüche einfach nicht funktionieren wollen? Hab da jetzt schon zweimal angerufen und bestätigt. Ist ärgerlich um das Geld :/ vielleicht kann mir ja jemand helfen 🤭 Vielen Dank schonmal 

Hallo liebes o2 Team,Ich habe mit meiner Rufnummer mit der Endung 6807 Probleme bei Online Sprachchats und in Online Spielen. Nun habe ich im Community Forum gelesen, dass es möglich ist meinen NAT 3 (Strikt) mit Hilfe einer Öffentlichen IP auf NAT 2 oder NAT 1 zu verbessern. Dies würde ich gerne eimal ausprobieren ob es tatsächlich funktioniert.  Gruß  Uwe 

Guten Tag,ich habe zum Februar 2023 meinen O2 M Vertrag mit Rufnummer Übernahme abgeschlossen.Der Wechselbonus wurde mir zugesichert aber ist bis jetzt noch nicht erfolgt.Warum nicht?

Hallo @Micha_Threepwood , gerne schicken wir dir dir ein Angebot per Email zu. Ich habe dir soeben eine Private Nachricht geschickt,  schaue dazu bitte einmal hier in dein Postfach. Liebe Grüße Maria Hallo Maria. Bei mir sieht es genauso aus. Habe 100'er und habe Interesse an 250'er DSL.Könnte ich auch ein Angebot bekommen? Oder soll ich einen neues Thema eröffnen?GrußEmre

Hallo liebes O2-Team ich bin schon jahrelang Kunde bei euch, bin sehr zufrieden und würde gerne weiterhin Kunde bei euch bleiben wollen. Gerne würde Ich meinen Mobilfunkvertrag  verlängern wollen, jedoch mit keinem Handy/Smartphone was mir leider nur online angeboten wird… Besteht die Möglichkeit eine Vertragsverlängerung mit einer euren Gadgets ohne Partnerkarte zu vereinbaren?  Folgendes hatte Ich mir da gedacht:O2 Mobile M (25GB +) mit der Apple Watch Ultra (Farbe: Grün)Zusätzlich halt, dass 5G dabei ist und alles auf 24 Monate. Wäre ein Tarifrabatt ggf. junge Leute o.ä dabei?Für eine zeitnahe Antwort wäre Ich sehr dankbar. Beste grüßeKamil Mateusz Lenart

Hallo. Würde gerne meinen Vertrag ( 465 zum Schluss ) mit der Ps5 verlängern.  wäre das möglich ?  und würde gerne zu den selben Konditionen wie ich sie aktuell habe verlängern. Bitte um ein Angebot.  danke euch.  Grüße 

Moin,das erste Mal in meinem Leben, dass ich mich offiziell Beschwerde.  Als ich neulich mein Internetvertrag abschließen wollte, hat mir ein Mitarbetier gesagt,, ich könne UMSONST zwei Data-Cards für die Wartezeit bekommen. Das “Umsonst” endete dann jedoch in zwei unbestellten Verträgen und es gab nicht mal einen Monat Umsonst solche Datenkarten. Ein Mitarbeiter von O2 hat mir zwar das Geld erstattet aber auch erklärt, dass dieses häufiger vorkomme. Allein das dies häufiger vorkommt, obwohl der Telefonmitschnitt gemacht wird finde ich schon unglaublich. Der Hammer ist aber, dass ich dann auf eine Kündigunghotline verwiesen wurde, wo ich auch fdirekt angerufwn habe. Dort wurde ich dann gefragt, ob ich nicht eine Vertragsverländerung wolle. Ich habe ausdrücklich NEIN gesagt. Trotzdem wurde eine in Auftrag gegeben. Was ist denn bei euch los? Ich kündige weil ich verarscht wurde und werde dann gleich nochmal verarscht nur weil ihr eure

Hallo und zwar wollte ich mir jetzt ein Mac Book kaufen und das in Raten zahlen.Jetzt meine Frage da steht zwar 25,00€ einmalig aber das hat sich vor einem jahr bei meinem Handy auch erhöht das ich monatlich zahle.Wird sich das bei dem Mac Book dann auch wieder erhöhen und ich kann wieder eine Anzahlung von 100-150€ machen?danke an alle im Voraus die weiter helfen

Hallo, wir können andere Nummern ohne Probleme anrufen, jedoch bekommen wir keine Anrufe rein, obwohl ein ganz normaler Freizeichenton wiedergegeben wird. Es wird auch nichts angezeigt!

Hallo zusammen,da ich gerne mehrere MultiSIMs in meinem Vertrag hätte, wollte ich im Zuge einer vorzeitigen Vertragsverlängerung in einen Tarif mit Connect-Option wechseln. Der “O2 Mobile S Boost Plus”, der mir auf der Webseite angezeigt wird, ist vom Datenvolumen her ausreichend, allerdings möchte ich die 6€ Rabatt, die ich in meinem aktuellen Tarif habe, nicht verlieren.Kann mir jemand ein Angebot dazu machen?Mit freundlichen Grüßen

Ich habe eine reduzierte Datenübertragungsgeschwindigkeit im wipperfürth. Was ist das Problem?

Hey,mein homespot verbindet über die netpublic apn nicht mehr ins Netz und über die normale auto geschichte ist zocken nicht möglich,wer kann mir helfen, mfg

Hallo liebes O2 Team,gestern habe ich einen Vertrag abgeschlossen den ich gerne rückgängig machen möchte solange das Gerät noch nicht geliefert wurde. ich wäre ihnen sehr dankbar wenn sie dies ermöglichen könnten  Mit freundlichen Grüßen  iria 

Hallo,ich möchte o2 Protect installieren. Allerdings fehlt mir die SMS mit dem Link für den Download von mcAfee.ich habe heute bereits mit 4 Leuten von der Hotline gesprochen. Als Antwort habe ich erhalten, dass ich mir das Video anschauen soll - da ist aber beschrieben, dass ich zwei SMS bekommen müsste.Hag jemand eine Idee, wie ich an die zweite SMS komme bzw. Ist eine Installation auch ohne möglich?

Hallo kann mir jemand sagen wie ich meine letzten 2 pack Buchungen stornieren kann 

Hallo Zusammen, ich habe leider meine Pin vergessen. Das letzte Mal konnte ich sie problemlos im Online-Portal finden. Aber leider führen die Links wie https://www.o2online.de/ecareng/tariff-and-simcard/simcard/pinpukinfos mich nicht mehr zu meiner Pin/Puk. Wie komme ich zu den Informationen, ohne die App zu nutzen?  

seit geraumer Zeit ist der Zugang in das Internet über den Hotspot meines Handys stellenweise so langsam, dass ich wegen Zeitüberschreitung gar nicht auf meine Mails zugreifen kann. Nach mehrmaliger Korrespondenz und und Zusage einer Stundung der Gebühr für den betreffenden Monat, erhielt ich nun doch eine Rechnung. Die Störungen wurden mit der Umrüstung von 4G auf 5G begründet. Ich sehe Dies mehr als “Hinhalte-Taktik” und erwäge den Anbieter zur nächstmöglichen Gelegenheit zu wechseln. Dinge zu versprechen und nicht einhalten ist nicht sehr seriös und kostet einfach nur Zeit und Nerven.

Hallo liebe O2 Community,heute Abend als ich wie immer eine Runde spazieren ging und an unserem Mobilfunkstandort (Harburg Schwaben, Heckelsberg) vorbei gekommen bin habe ich an der Mobilfunktechnik von O2 die freien steht und somit auch die Status LED’s der RRU’s gut sichtbar sind. Normalerweise laufe ich dort nur vorbei um lokale Speedtest Rekorde mit der Telekom aufzustellen… Jedoch ist mir nach kurzer Zeit eine Rote Status LED an der RRU für den 3. Sektor aufgefallen…Es handelt sich hierbei um die Status LED für das Stehwellenverhältnis an der RRU die LED (VSWR) leuchtet rot. Ich habe in einer Service Anleitung von Huawei gelesen das diese wohl  bei zu hoher Impedanz bei den Antennenverbindern hat wobei es eventuell ein Problem an der Hardware gibt oder es ein konfigurationsfehler ist. Leider kenne ich mich damit nicht genug aus um mehr darüber zu Berichten jedoch hoffe ich das ich damit weiterhelfen konnte und sich das eventuell jemand anschaut.

Hallo, ich habe eine FB 6591 refurbished gekauft. Jetzt wollte ich die Adresse bei O2 hinterlegt. (Neuvertrag/Anbieterwechsel). Bei der Anmeldung von O2 wird es mir immer wieder angezeigt, dass ich diese noch übermitteln muss. Diese wollte ich eben machen. Aber bis jetzt habe ich noch kein passendes Fenster gefunden. Wo oder wie kann ich es mitteilen, damit sich die Freischaltung nicht in die länge zieht. Aktuell wird der Anschluss noch durch ein Vodafone Vertrag geblockt und die FB ist aktuell somit auch noch nicht da, wo sie eigentlich hin gehört. (zur Schwiegermutter) Danke für ihre mühe vorab 

Guten Tag, habe mein Vertrag verlängert und wollte mir online die Galaxy Buds 2 über die o2 Website nachträglich bestellen die man dazu bekommt. Leider kommt bei mir keine Bestätigungs email mit dem Code an. Schon mehrmals probiert und über die Handynummer klappt es auch nicht da dort die alte die ich nicht mehr habe noch eingespeichert ist.schon mehrmals probiert Browser gewechselt.  Jemand auch so ein Problem bzw. eine Lösung mit dem Code zur Bestätigung?  lg

Guten Morgen.  Ich habe eine Mahnung für Verträge erhalten, die ich nicht unterschrieben habe.  Das ist ein DSL-Vertrag und eine Mobilfunknummer.  Die Verträge wurden von meinem seit einiger Zeit allein lebenden Sohn abgeschlossen und wir sind monatelang in den Shop gegangen, um alles in seinem Namen und auf Rechnung zu ändern.  Die Rechnungs kommen immer wieder auf meinen Namen und mein Sohn sagt, dass er auch für die gleiche Rechnungs bezahlt.  Im Shop kann man mir nicht helfen und online komme ich auch nicht weiter.  Was kann ich machen?  Dazu kommt, dass ich in meinem Namen nur einen Vertrag für eine SIM-Karte mit einer Kundennummer habe und die anderen Sachen eine andere Kundennummer haben. Edit o2_Ines/8:30/29.04./ verschoben und eigenen Thread erstellt.

Hallo ich möchte meine Nummer Rufnummer mitnehmen