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Ich habe EINEN Vertrag abgeschlossen. Warum erhalte ich zwei Abrechnungen? Ich habe es über den Service am Telefon gelöst, ich habe Briefe verschickt, aber ich zahle trotzdem zweimal Warum?

In einer Woche möchte ich von Südtirol über den Reschenpass ins Tiroler Inntal fahren. Dabei kommt man ja sehr nahe an der Schweizer Grenze entlang. Kann mir jemand sagen, ob das Handy im österreichischen Netz bleibt oder ob es sich zwischendurch auch ins Schweizer Netz einbucht. Dann ist vermutlich anzuraten auf diesem Streckenabschnitt das Datenroaming auszuschalten. Gruß,  Franz Gerd 

Hallo zusamnen,habe zwei Unlimited Tarife vor kurzem abgeschlossen.  Jeweils mit Smartphone und dementsprechend auch mit Hardware Rabatt. Sollte aber der zweite Handy Tarif nicht zusätzlich mit einem Kombi Vorteil Rabatt vergünstigt sein? Desweiteren wird ab 19.10. auch mein Internet Vertrag über o2 laufen. Auch hier sollte doch dann der Kombi Vorteil greifen, oder? Danke schonmal vorab für ein bisschen Licht im Dunklen... :-) 

Hallo Ich habe eine öffentliche IP 4 Adresse hat auch 2 Wochen funktioniert hatte eine 46 Adresse bis gestern jetzt habe ich eine 10 und damit bin ich nicht mehr erreichbar kann mir jemand helfen?MfG 

Hallo O2,seit mehreren Tagen sind keine Telefonie- und Datenverbindungen in 03048, Thiemstrasse/Nähe Hauptbahnhof möglich. Bzw. nur grob 1x in der Stunde mit “theoretischen Geschwindigkeiten”.Kann ich dazu heir mehr Infos bekommen wie geplante Dauer, was wird gearbeitet? etc.. …?Vielen Dank!

Hallo, ich hatte einen Vertrag bei s-Kon eKontor24 abgeschlossen und diesen widerrufen. Trotzdem erhalte ich nun eine Rechnung von o2 über die Anschlussgebühr (39,99€) und den mtl. Betrag in Höhe von 14,99€. Das kann ja wohl nicht wahr sein! Ich wollte den Anschluss nur, wenn auch das Handy rechtzeitig geliefert wird, was aber nicht passierte. Da ich widerrufen habe, kann nan mir nicht eine Rechnung schicken für Leistungen, die ich nicht genutzt habe (SIM Karte ist unbenutzt)! Wer kann mir weiterhelfen?

Wie ändere Ich meine Heimatadresse?  Edit o2_Matze 04.10.23 11:35  aus dem Wohnzimmer zu Vertrag und Tarife verschoben 

Seit gestern ist durch Umzug der DSL geschaltet und das Internet funktioniert auch, aber Telefon geht nicht. Es kommt der Fehler Ursache 403. Das bedeutet die Daten für SIP-Benutzername und/oder SIP-Passwort stimmen nicht. Leider kommt aber auf der MeinO2 Seite beim Abrufen der Zugangsdaten seit min 24std nur die Meldung :Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut. Gibt es eine andere Möglichkeit an die EIGENEN Daten zu kommen?

Ich versuche seit einigen Tagen meine Sim-Karte zu aktivieren. Diese ist bereits im Handy. Wenn ich nun versuche diese zu aktivieren und die Kartennummer online eingebe, bekomme ich danach folgende Meldung: Die Aktivierung konnte leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an die Hotline. Das habe ich nun schon seit mehreren Tagen. Wie kann ich das beheben? Danke, Alex

Hallo,ich kann per handyrechnung nicht mehr bezahlen. Ich selber habe keine Sperre gemacht. Und ich habe auch keine sms bekommen. Wie kann ich jetzt erfahren wie lange die Sperre dauern wird? Mit freundlichen Grüßen 

Hallo Community, Ich habe so langsam das Gefühl das es sich hier um eine Masche handelt die o2 verfolgt. Ich habe mittlerweile wegen des Technologierabattes 8 Telefonate führen müssen und das Thema ist immer noch nicht vollständig abgeschlossen. Es heißt jedes mal es wird jetzt abgeändert und bei der nächsten Rechnung fehlt dieser dann doch wieder. Nach dem 8ten Telefonat in 3 Monaten hat man es dann tatsächlich geschafft. Der Technologierabatt ist drin, jedoch die Gutschrift für das zuviel gezahlt Geld steht weiterhin aus. Ich bin es ehrlich gesagt leid Monat für Monat dem hinterher zu laufen, obwohl ich alles ordnungsgemäß abgeschlossen hatte.  Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo liebes O2-Team, hiermit stelle ich den Opt-in Antrag auf vorzeitige Rufnummermitnahme.NB: über “Mein O2” wurde ich angewiesen, dafür die “Kundenbetreuung” zu kontaktieren.Bitte erteilen Sie die Freigabe für die vorzeitige Rufnummermitnahme und bestätigen Sie es mir schriftlich.Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen edit o2_Solveig 05.10.2023, 15:54 Uhr verschoben von Mobilfunk → Pack, Optionen & Ausland 

First off, I can’t even see my invoice anymore. Your website was horrifically bad and somehow you made it worse by not allowing me to see any information about my own contracts/invoices. Second, I signed up for a cable plan with you. Not only did you never provide the service, but in addition I am still being billed for it 6 months after.How do I view my contracts? The my02 button just brings me to communityHow do I cancel my contract? I have used the form, I have gone in store. I am begging you please cancel it.How do I refund my contract? You never provided the service and billed me for months after cancellation. 

Moin, ich habe am 24.09 einen Vertrag mit einen IPhone 15 pro bestellt, in der App stand sofort lieferbar wann kann ich damit rechnen ? edit o2_Solveig 27.09.2023, 14:02 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → o2 My Handy & Finanzierung 

Apple: iOS 17.0.3 und iPadOS 17.0.3 UpdateApple veröf­fent­licht ein neue Updates für iPhones und iPad. Die Smart­phones, die mit iOS 17 kompa­tibel sind, bekommen iOS 17.0.3. Für iPads, die mit iPadOS 17 laufen, bekommen entspre­chend das Update auf iPadOS 17.0.3.Nach dem Release der iPhone 15 Serie geriet Apple in die Schlag­zeilen, weil Nutzer Überhitzungsprobleme beim iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max monierten. Je nach Anwen­dung sollen die Geräte bis zu 44 Grad warm werden. Apple reagierte kürz­lich auf die Über­hit­zungs­pro­bleme. In den ersten Tagen der Nutzung eines neuen iPhones sei es grund­sätz­lich aufgrund von Hinter­grund­pro­zessen normal, dass das Gerät heißer als gewöhn­lich werde.Zudem sei ein Fehler in iOS 17 entdeckt worden, der das Über­hit­zungs­pro­blem der neuen Gene­ration verstärke. Weitere Problem

Hallo,meine Handy Ratenzahlung sollte am 23.09.2023 abgebucht. Aber ist es bis heute noch nicht abgebucht .können Sie bitte damit helfen?

Hallo.mich habe gerade meinen Vertrag verlängert und ein neues Handy dazu geholt meine Frage ist ob ich beide Verträge jetzt zahlen muss oder ob mein Alter gekündigt wird oder wie das aussieht. o2_Giulia, 29.09.2023, 10:53: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Die Telefaxfunktion des Laser gesteuerten Brother Multifunktiongerätes MFC-L2710DW (Drucken, Kopieren, Scannen, Telefaxen) wählt nach der Eingeben der Telefaxnummer und dem Drücken des Sendestart-Knopfes, findet aber keine Verbindung zum Empfänger. Was bediene ich falsch in den Einstellungen der Telefaxfunktion, denn die anderen Funktionen arbeiten einwandfrei oder streikt die Homebox 6741? Die WLAN-Funktion des Brother ‘Druckers’ schalte ich nicht ein.Den Stecker des Kabels des

Hallo, ich kann mich in mein Account nicht anmelden, die Rufnummer (Festnetznummer wird) als nicht bekannt bezeichnet. Bisher ging es immer. Bitte um Hilfe. Vielen Dank!

Hallo, ich schreibe Ihnen da ich trotz einer Stornierung meiner Hardwarebestellung (Annahme verweigert + email an Widerruf) eine Email mit einer Rechnung bekommen habe (25.09.23). Ich vermute das dies eine Überschneidung ist. Wundere mich dennoch, da das Paket seit 22.09.23 Retourniert ist. Können Sie mir hier bitte weiterhelfen und den Fall prüfen. 

Hallo zusammen, ich kann meinen Vertrag: O2 Free L Boost verlängern und kann man anstatt eines Handys auch eine Watch nehmen? Leider finde ich in den Menüpunkten keine Auswahl.Vielen Dank im Voraus.

Hi i ordered an iphone15pro in the o2 shop last friday and i want to cancel it. i already sent an email but there's still no reply. i already paid for the down payment vie credit card. how long will the cancellation process take place?