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Guten Morgen, bei mir wurde für Juli von o2 für Gymondo Online ein Betrag von 8,935€ abgebucht. Einen Vetrag habe ich wissentlich nich abgeschlossen oder zugestimmt. Auf der Website von Gymondo Online steht, dass nur o2 den Vertrag kündigen kann.

Bitte sofort den nicht von mir abgeschlossenen Vertrag kündiogen und den abgebuchten Betrag erstatten.

Danke für die Hinweise von Euch, dass das Abo gekündigt werden muss und nicht nur die Drittanbietersperre gesetzt werden muss.

Bitte um kurze Bestätigung der Kündigung.

Danke

Norby

 

Edit o2_Flo: Beitrag abgetrennt, in eigenes Thema verschoben //31.08.23

Hallo @Norby-muc,

schau mal bitte:

LG

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Norby-muc ,

klasse, dass du dich mit deinem Anliegen an uns gewandt hast und wie ich sehe konnte dir Vilureef auch schon die richtigen Infos an die Hand geben. 💙

Das Abo habe ich für dich per sofort gekündigt und die Sperrung der Drittanbieterdienst hast du auch bereits vorgenommen. Die Rückerstattung ist beauftragt, welche du dann auf deiner kommenden Rechnung einsehen kannst.

Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?

Viele Grüße

Jenni

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