ich möchte meine Prepaid-Karte kündigen und die Rufnummer mitnehmen. Mir wird von dem neuen Anbieter gesagt, dass ich 25 Euro dafür bei O2 bezahlen und ein Formular der Verzichtserklärung per Fax an O2 schicken muss. Ich habe schon das Geld aufgeladen und das Formular per Fax am letzten Freitagnachmittag an O2 gesandt. Ich weiß nicht, ob O2 schon das Formular empfangen haben. Wenn so, Ob Sie mir eine Bestätigung geben oder? Auch das Email-Service funktioniert nicht.
Lösung von -solero-
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