Hallo,
ich habe gelesen, dass man bei o2 Loop/Prepaid jetzt auch eine eSIM bekommen kann.
Wie kann ich meine SIM-Karte in eine eSIM tauschen ?
Kann man das eSIM-Profil immer wieder verwenden, oder muss man es beim Wechsel neu bestellen ?
Gruß
Hallo,
ich habe gelesen, dass man bei o2 Loop/Prepaid jetzt auch eine eSIM bekommen kann.
Wie kann ich meine SIM-Karte in eine eSIM tauschen ?
Kann man das eSIM-Profil immer wieder verwenden, oder muss man es beim Wechsel neu bestellen ?
Gruß
Hallo
das geht direkt online im Mein o2 Bereich.
Du meinst beim Wechsel auf ein neues Handy? Direkt mitnehmen kann man die eSIM momentan nicht, d.h. man löscht das eSIM-Profil und bestellt eine neue eSIM.
Viele Grüße,
Michi
Hallo
das geht direkt online im Mein o2 Bereich.
Moin
danke für den Hinweis.🙂
Bei Einführung der eSIM war dies ausschließlich über die (Prepaid)-Hotline möglich. Laut unserer internen Wissensdatenbank kann die eSIM für Prepaid online beauftragt werden.
Eine der beiden Infos scheint nicht oder nicht mehr korrekt zu sein. Hast du zufällig gerade noch den Link im Browsertab von der Seite? Dann kann ich den gleich mitschicken beim nachhaken. 😉
Gruß,
Michi
Der Screen ist aus der App und auch über "Ersatz SIM-Karte" lässt sich keine eSIM bestellen
Nun die Frage: Bug oder Feature in der App?
Ah alles klar, danke dir.
Ich habe gerade intern nachgefragt, welcher Sachverhalt richtig ist. Es könnte auch sein, dass die Info nicht korrekt und die eSIM nicht online bestellbar ist. Mal schauen. 🙂
Online kann ich beim SIM-Wechsel keine eSIM auswählen, es wird nur eine Triple-SIM angezeigt und die kostet dann 9,98 €
Hallo
Hallo
es gibt Neuigkeiten. 🙂
Die eSIM für Prepaid gibt es ausschließlich über die Hotline, die interne Info war nicht korrekt mit der Online-Bestellung.
Viele Grüße,
Michi
Danke für die Hilfe
Es ging über den Chat. Man meinte zwar erst, es sei eine blau.de Karte und da könne man momentan kein eSIM-Profil versenden. Aber es ist eine o2 Karte und ich habe ein eSIM-Profil bekommen
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂
Das ist schön, dass du nun eine eSIM erhalten konntest und verwenden kannst.
Schaue gerne wieder hier bei uns in der o2 Community vorbei - in unserem Angetestet-Bereich etwa findest du immer neue und spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂
Viele Grüße,
Gerrit
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