Hallo, was kann ich tun? Ich habe meine Rufnummer in der App zur Kündigung vorgemerkt und auch bestätigt bekommen.
Nun müsste ich innerhalb 10 Tagen bei der Hotline nochmals bestätigen, aber da ist Dauerüberlastung mit Wartezeit plus 30 Minuten - egal zu welcher Uhrzeit.
Gibt es noch einen weiteren Weg? Evtl per E-Mail?
Kündigungsfrist ist der 20.2.2021 !!!
Danke im voraus für die Hilfe hier.
Lösung von o2_Katja
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