Ich wundere mich warum meine Rechnung so hoch ist. Da wir auch mal einen Film über den Handyanschluss oder ein Spiel für die Kinder laden, dachte mir nicht gleich was dabei. Nun ist es aber der zweite Monat und ich habe bewusst aufgeschrieben was ich lade.
Und da sehe ich das es ein App Namens Gymondo sein soll. Nie bestellt, nicht auf meinem Handy.
wie bekomme ich meine 20 Euro zurück? Die App gekündigt habe ich auf dem O2 Portal.
Vielen Dank 
Danke die Sperre ist eingerichtet, das
Abo gekündigt. Ich bin sprachlos wie o2 so was
ohne mein zutun einrichtet. Wo bekommt man denn Hilfe? Ich zahle doch nichts für eine sache die ich nicht ausgelösst habe.
Das ist doch traurig …
Ich habe ja nicht mal
ne Rechnung oder Kontaktdaten von diesem gynabo oder wie das heisst. Fassungslos 
Danke die Sperre ist eingerichtet, das
Abo gekündigt. Ich bin sprachlos wie o2 so was
ohne mein zutun einrichtet. Wo bekommt man denn Hilfe? Ich zahle doch nichts für eine sache die ich nicht ausgelösst habe.
Das ist doch traurig …
Die Zurück Zahlung wird auf kommenden Rechnung gutgeschrieben.
Vg Andi40
Schaun wir mal.
wenn es so wäre,
Danke.
Wichtig ist innerhalb der 8 Wochenfrist die Rechnung zu reklamieren,
wenn du noch genug Zeit hast, kannst du hier im Forum einige Tage auf einen O2 Moderatoren warten.
Ich habe ja nicht mal
ne Rechnung oder Kontaktdaten von diesem gynabo oder wie das heisst. Fassungslos
das sollte auf der Rechnung stehen.
oder mal google bemühen.
Hallo
Widerspreche den Rechnungen innerhalb der Frist von 8 Wochen bitte um Rückerstattung mit Begründung.
Zur Info
Gruß
Hallo
Willkommen in der Community.
Wie ich sehe, hast du hier bereits super Hilfestellung erhalten.
Gut, dass du das Abo bereits deaktivieren konntest und eine Drittanbietersperre eingerichtet hast.
Hast du denn auch bereits eine Rechnungsreklamation eingereicht?
Liebe Grüße Maria
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