Wohin muss ich den Router schicken? Hatte keinen Rücksendeschein in der Kündigung.
Router Rücksendung Adresse
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Hallo allerseits,
immer wieder einmal taucht die Frage auf, wie und wohin man den alten Router im Falle eines Austausches oder nach Ende des Vertrages zurück senden soll.
Wir haben dafür unser DSL Logistikportal, wo direkt geprüft werden kann, ob eine Rücksendung erforderlich ist und falls ja, man direkt einen Paketaufkleber ausdrucken kann, damit man den Router kostenfrei über jede Postfiliale an uns zurück schicken kann.
Andere, gegebenenfalls veraltete Links empfehle ich nicht zu nutzen, da dort oftmals eine ordnungsgemäße Zuordnung des Routers zum Datensatz nicht möglich ist.
Gruß,
Lars
Ihr wollt doch eigentlich garnicht das man den Router zurückschickt !
Ich sitze hier mit meinem Router, keine Rücksendeschein, im Portal wird der Router nicht gefunden !
Schreibt doch einfach jemand hier die KACK Adresse, aber das wäre ja zu einfach...oder !?!?
- Lehrling
- 9827 Antworten
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5 July 2024
im Portal wird der Router nicht gefunden !
Seriennummer falsch eingegeben, kein Leih-/Mietgerät von o2 oder Leihgerät ist zu alt (o2 Box 6431).
Benutzerebene 7
- Moderator
- 622 Antworten
-
10 July 2024
Hallo
das ist ärgerlich, wenn es bisher nicht geklappt hat.
Durchaus wollen wir, dass die Geräte zurückgeschickt werden. Kannst du mir einmal nennen, welches Gerät du denn hast? Dann kann ich kurz checken, warum es nicht angezeigt wird und dir die entsprechende Adresse raussuchen.
Beste Grüße,
Paul
- Moderatorin
- 1283 Antworten
-
22 July 2024
Hallo
LG,
Senay
- Moderatorin
- 1283 Antworten
-
31 July 2024
Hallo
LG,
Senay
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