Nur noch halbe DSL Geschwindigkeiten

ein kleines Update von mir:

o2 hat mich soeben auf meinem Handy angerufen um zu erfahren, ob das Problem behoben sei. Für den Anruf erst Mal Daumen hoch!

Dem konnte ich leider nicht zustimmen! Ich surfe immer noch auf ↓ 5,1 Mbit/s ↑ 815 kbit/s statt ↓ 50 Mbit/s up und ↑10 Mbit/s!

O2 meint, dass die Telekom wohl als erstes in Hamburg auf neue Ports umgestellt hätte und bis Ende der Woche das Problem des gedrosselten Datensatzes auf 27 Mbit/s (down) behoben haben sollte.

Allerdings trifft dies wohl nicht für uns zu, da offensichtlich bei uns der Anschluss "kaputt supportet" wurde.

Er schickt morgen erneut zwischen 14.00 h und 20.00 h einen T.-Techniker raus. Anwesenheit ist erforderlich, schreibt allerdings in seinen Bericht, dass das Problem offensichtlich nicht beim Kunden liegt.

Bei allen anderen mit der Datenrate 27 Mbit/s (down) sollte sich das Problem dann von selbst lösen.

hallo schnuckihh, wie ich vor ein paar Tagen berichtet hatte, sollte am Mittwoch zum 2. Mal ein Techniker kommen. Ich war natürlich nicht zu Hause. Jedenfalls hat sich bei mir auch noch nichts getan. Also darf ich höchstwahrscheinlich über die Feiertage weiterhin mit ↓ 5,1 Mbit/s ↑ 815 kbit/s (statt ↓ 50 Mbit/s up und ↑10 Mbit/s) rumschlagen.

Mein ebenfalls betroffener Nachbar (Eppendorfer Landstr.) meldete allerdings eine Verbesserung zumindest in der Downloadrate ↓ 53.6 Mbit/s ↑ 2.079 kbit/s. Er berichtete über sehr unterschiedliche Ergebnisse.

Na denn frohe Weihnachten!

ja er hat sich ein Ticket besorgt und in diesem Zuge für mich dann auch.

Wohne in Eimsbüttel und habe seit rund 4 Wochen denselben Mist:

↓ 12,1 Mbit/s ↑ 899 kbit/s (statt ↓ 50 Mbit/s up und ↑10 Mbit/s),

sehr oft auch weniger, so bei 7,1 im down.

Habe ein Ticket,aber von Seiten O2 tut sich rein garnichts!

Eine unglaublich peinliche Veranstaltung.

Werde wohl schnellst möglich kündigen.

llorc

Wir haben den O2 DSL All-in L Tarif mit 50 MBit/s. Das ging die letzten beiden Jahre gut. Aber diese seit 3 Wochen andauernde Störung können wir so nicht weiter akzeptieren und werden jetzt kündigen!

Update von mir: ich hatte heute ebenfalls mal wieder die Hotline angerufen. Auch dieses Mal nur eine Wartezeit von maximal 2 Minuten. Ich solle alles aus der T-Dose ausstecken, die Telekom wird eine Leermessung in den nächsten 1 bis 2 Stunden durchführen und sich bei mir melden.  Es ist allerdings mal wieder nichts passiert, ausser, dass wir 2 Stunden kein Internet hatten.

Kleines Update von meiner Seite:

Seit heute wieder die vollen 50/10mbit vorhanden.

Danke und Guten Rutsch.

Michael

Hamburg Hoheluft. Selbes Problem. Also sagt O2 es liegt an der Telekom?

abschließendes Update von mir:

Nach 5 Wochen hat sich endlich etwas getan: am Dienstag, 17.01.2017 klingelte um 09.00 h unverhofft ein T-Techniker an meiner Tür. Zufall, dass ich gerade zuhause war!
Ich hatte befürchtet, dass er meine selbst gebastelte Verlägerung der TAE-Dose bemängelt. Nach 20 Minuten Durchmessen der Leitung hat er festgestellt, dass die von mir angebrachte Lüsterklemme das Problem war! Die Vectoring-Technik ist offentlich recht zickig.  Er hat die Klemmen ausgetauscht. Nun rauscht es wieder mit 50 MBit/s bzw. 10 MBit/s durch die Leitung!
Fazit: die Fehlerbehebung hat viel zu lange gedauert! Schuld war die Telekom. Allerdings ist die Telekom nicht mein Vertrags- und Ansprechpartner.  Positiv zu bemerken ist, dass ich bei den unzähligen Anrufen bei o2 kaum länger als eine Minute in der Warteschleife hing.

Nur nebenbei bemerkt: ich hatte zwischenzeitig mehrfach versucht bei Vodafone unter der Neukundennummer anzurufen, um mich über einen eventuellen Providerwechsel zu informieren und bin überhaupt nicht durchgekommen: "... rufen Sie später nochmal an!". Wie soll denn da der Support im Ernstfall erst funktionieren?
Als vor ein paar Tagen die fiese Vodafonewerbung in Amtsschreibenoptik bei mir ankam, bin ich froh, dass ich nicht wechseln musste und mein o2 Anschluss wieder funktioniert!

naja die selbst gebastelte Verlängerung der TAE-Dose existiert schon seit fast 10 Jahren und hat bisher nie Probleme gemacht, und auch nicht in den letzten 2 Jahren seit 50/10 Mbit/s geschaltet sind.

Hallo Mister79,
ja Wagoklemmen hatte ich mir zufälliger Weise letztens welche gekauft. Allerdings hat der Techniker wie bereits beschrieben die Klemmen ersetzt. Ich habe selber noch nicht in die Dose geschaut. Fotos kommen demnächst.