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Hallo, 

mein Internet im Ausland funktioniert nicht, dabei habe ich meinen Vertrag extra erneuern lassen. Das Datenroaming ist eingeschaltet.

 

Edit Vilureef: verschoben von Homespot zu Mobilfunk, Packs, Optionen und Ausland! 16.10.23/14:29

Hallo @MCTu,

einen Homespotvertrag kann man auch nicht im Ausland nutzen.

LG


Ich meine meine mobilen Daten. Die funktionieren nicht. 


Hallo @MCTu,

Ich meine meine mobilen Daten

die funktionieren nur an deiner Heimatadresse.

LG


Wie heißt dein Tarif genau?


o2 Mobile S Boost 


Und Roaming Plus wurde aktiviert 


Hallo @Vilureef  

Hier ist doch eigentlich für einen alten Hasen klar

ersichtlich, dass im falschen Bereich gepostet wurde. 

 

@Sächsin  👍🏻 Das wäre auch meine erste Frage gewesen.


Hallo, 

mein Internet im Ausland funktioniert nicht, dabei habe ich meinen Vertrag extra erneuern lassen. Das Datenroaming ist eingeschaltet.

 

o2_Giulia, 16.10.2023, 15:10: verschoben von

zu bestehendem Beitrag


@MCTu 

 

Bitte nicht mehrfach nachfragen 

 


Internet im Ausland | O₂ Community (o2online.de)

 

o2_Giulia, 16.10.2023, 15:10: verschoben von

zu bestehendem Beitrag


Hallo @MCTu,

befindest du dich in der EU? Dein APN steht auf „internet“?

LG


Ja, ich bin der EU und mein APN steht auf Internet.


Hallo @MCTu,

hast du es mal mit einen anderen Anbieter versucht? Über die manuelle Netzwahl geht das. Wenn das nichts bringt, frage im Chat nach einer Datensperre, und wenn diese vorliegt lasse sie gleich entfernen.

LG


Hallo @MCTu,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne einmal nachgeschaut, für deinen Mobilfunkvertrag ist die Nutzung im Ausland aktuell gesperrt. Um sie freizuschalten, benötige ich noch weitere Angaben von dir. Ich habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @MCTu,

ich habe leider noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Konntest du dein Anliegen bereits klären?

Viele Grüße

Giulia


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