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Warum O2
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контракт

  • October 24, 2022
  • 6 Antworten
  • 626 Aufrufe

Я купил сим карту О2 подключил тариф PREPAID MAX мне ваш сотрудник не сказал что нужно заключать контракт с компанией я не нахожусь сейчас  в Германии и не гражданин евро союза как мне заключить контракт чтоб списались деньги с моего телефонного счёта?я пополнил счёт на счету есть 75евро а без интернета остаться не могу связи с работой 

 

6 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • October 24, 2022

Bitte auf deutsch oder Englisch.


schluej
Legende
  • October 25, 2022


Red2022 Neuling 0 Antworten
Ich habe eine O2 SIM-Karte gekauft, den Tarif PREPAID MAX angeschlossen, Ihr Mitarbeiter hat mir nicht gesagt, dass ich einen Vertrag mit dem Unternehmen abschließen muss, ich bin derzeit nicht in Deutschland und kein Bürger der Europäischen Union, wie kann ich einen abschließen Vertrag, sodass Geld von meinem Telefonkonto abgebucht wird? und ohne Internet kann ich nicht mit der Arbeit in Verbindung bleiben.

Moin Moin,

wenn Du in der EU bist sollte es klappen wenn Guthaben auf der Karte ist.

Siehe z.B. hier:

Wenn Du nicht im EU Ausland bist wird es schwierig.

Ob Du selbst EU Bürger bist ist nicht relevant.

Tipp: Kauf in dem Land in dem Du bist eine PrePaid Karte für das Internet. 


witti
Legende
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  • October 25, 2022

Hi @schluej,

schön das Du dem TA hilfst und dafür entweder ein Übersetzungsdienst oder deine Muttersprache in Anspruch nimmst. 
Der TA kann das allerdings auch und deshalb unterstütze ich @bs0, das Forum in Deutsch oder Englisch zu nutzen.

LG Witti 


schluej
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  • October 25, 2022

@witti jepp. Das würde dann auch die User gelten die unfähig sind die Forum Suche zu nutzen


witti
Legende
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  • October 25, 2022

@schluej 

mein Reden seit1989.

“ist das eine Nummer von O2?

Wann kommt mein IPhone 

Wann kommt mein Samsung? 
 

Denke wir tröten ins gleiche Horn.

LG Witti 


o2_Matea
  • Team
  • October 30, 2022

Hello @Red2022 ,
thank you for your message. Unfortnuatly we profide apart from german, english support only.
Please check Welcome to our english speaking O₂ Hotline | O₂ Community (o2online.de) for more Information. 
Follow the link for our english support  English O₂ Community: Mobile | O₂ Community (o2online.de) or find helpful videos on our YouTube-Channel “Helping Hands” with english subtitles
If you prefer to speak with the customer service please call 089 6666 300 81 and our colleagues will gladly assist you.
Please let our colleagues know wether you are in the EU or not.
Best, Matea
 

Danke schluej für die Übersetzung :-)