Hallo,
ich habe vor einer Woche eine ESIM bestellt, da meine Plastik SIM defekt ist. Diese kann ich weder in der App noch online aktivieren. Seit einer Woche steht dort in Aktivierung. Der Kundenservice sagt mir jeden Tag das sie sofort aktiviert wird. Es passiert aber überhaupt nichts. Was kann ich noch machen? Ich bin auf das Telefon angewiesen.