Ersatz Sim nicht bestellbar

Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2020
3 Antworten
58 Aufrufe

Adidan
Besucher:in
1 Antwort

Hallo, ich wollte mir gerade eine Eratz Sim-Karte bestellen (3 in 1). Leider wird mir dann folgendes angezeigt: Ihre Änderungen konnten nicht gespeichert werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.

Danke für eure Hilfe.

Lösung von Adidan

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Wenige Minuten später hat es dann doch funktioniert. 🤔😊

o2_Bianca
Moderatorin
26534 Antworten
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

Hallo @Adidan,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Du Dich hier meldest. :relaxed:

Hast Du es über Mein o2 ausprobiert? Geht es um die Rufnummer, die in Deinem Profil hinterlegt ist? Zu dieser Rufnummer kann ich kein Kundenkonto bei uns finden? :thinking:

Viele Grüße Bianca

Für Dich als neues Community Mitglied ist der Bereich Willkommen. So funktioniert die Community bestimmt interessant. Schau einfach mal vorbei dort findest Du alle Informationen zu unserer Community. :slight_smile:

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

Adidan
Autor
Besucher:in
1 Antwort
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Wenige Minuten später hat es dann doch funktioniert. 🤔😊

o2_Vivian
Moderatorin
8571 Antworten
Forum|Forum|5 years ago
June 29, 2020

Hi @Adidan,

danke für deine Rückmeldung! Schön, dass es dann doch noch geklappt hat.

Sobald du deine SIM-Karte erhalten hast, kannst du sie unter https://www.o2online.de/service/sim-karte-aktivieren/ aktivieren.

Viele Grüße

Vivian

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