Hallo @Akin78,

herzlich willkommen.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Es geht um einen Neuvertrag oder eine Tausch-Sim für einen bestehenden Vertrag?
Der Versand dauert ungefähr 3 bis 5 Werktage.
Wann hast du die Bestellung veranlasst?

Viele Grüße
Antje

Danke fürs Antworten,die Simkarte war mit im Paket drin,ich dachte das ich sie separat bekommen Lg

Hallo @Akin78,

vielen Dank für Diene Rückmeldung. Dann hat ja alles geklappt.

Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca

Hallo,also ich habe keine Ahnung mehr wo ich noch schauen kann auf der Seite um meine Rechnung zu sehen?Ich habe ein aller flat kann aber kein sms schicken ob wohl das im Vertrag drin steht,und e Mail Bestätigung geht bist heute immer noch nicht habe 40 mal versucht mit allem Mitteln geht einfach nicht,und das traurige ist ich habe hier keine Nummer die ich anrufen kann,das Man mir schnell helfen kann,ich habe einfach kein Plan mehr und gebe auch auf mit suchereien,kein Geduld mehr dafür sorry!!!!

Hallo @Akin78, 

hier findest du eine Anleitung wie du deine Rechnung einsehen kannst: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-rechnung-23/deine-o2-rechnung-aufrufen-einsehen-und-herunterladen-475387 

Was die SMS betrifft - hast du da die Nummer der Kurzmitteilungszentrale mal überprüft? Hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung dazu.

Lieben Gruß

Sandra