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Wechsel von Prepaid S auf Prepaid Smartphone Jahrespaket

K
Rang

Ist ein Wechsel von Prepaid S auf

Prepaid Smartphone Jahrespaket

möglich und wie wird dieser vollzogen.

Viele Grüße

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Lösung von Anonymous 8 January 2021, 09:06

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5 Antworten

A

hi, ein übertragen der Rufnummer ist nicht möglich,

es sei den über den Umweg über einen anderen Anbieter.

Das prepaid Jahres-Pack kann nur neu gekauft werden.

einige Fragen/Antworten zu den Jahres-Paketen findest du hier,

(auch wenn sich einiges auf die Kombi mit Handy bezieht)

https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/die-o2-prepaid-jahrespakete-inklusive-smartphone-548736

mfg

o2_Antje

Hallo @koenig2018,

 

@fritz04 war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten 
Schau dir auch gerne noch unsere anderen Community Bereiche an, wie z.B. das Digitale Wohnzimmer.

 

Gruß
Antje

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V
Rang

Das ist aber blöde.

 

Warum bietet Ihr das nicht auch für aktuelle Prepaid Kunden an?

Ihr müsst das ja nicht mit Smartphone anbieten, sondern nur den Tarif.

Umweg über einen anderen Anbieter? Dann bleibe ich bei dem.

Gruß

A

@VfB-Fan

hi, da gebe ich dir völlig recht.

Genauso  ärgerlich, dass die prepaid Sim  keine “normale” prepaid SIM  nach Ablauf des Jahres ist.

ich habe keinen Plan, warum das so umständlich ist.

mfg

 

Die Karte mit dem Jahrespaket kann im Anschluß eingeschränkt genutzt werden, und zwar für folgende Services:

  • Paygo Nutzung für Telefonie + SMS (0,09 EUR Minute/SMS)
  • Ausgewählte Datenpacks
  • Portierung der Rufnummer
  • Premium-Services

 

Nicht möglich:

  • Paygo Datennutzung
  • Smartphonepakete mit vier Wochen Laufzeit
o2_Antje

Hallo @VfB-Fan,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Ein Tarifwechsel auf das o2 my Prepaid Smartphone Jahrespaket ist derzeit in der Tat leider nicht möglich, auch wenn ich dir gerne eine andere Auskunft gegeben hätte.
Dein Feedback nehme ich aber natürlich gerne mit.
Den Tarif mit neuer Rufnummer zu bestellen kommt für dich gar nicht infrage?

 

Gruß
Antje

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