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O₂ Prepaid - Jetzt auch mit eSIM

O₂ Prepaid - Jetzt auch mit eSIM

Die eSIM ist nun auch bei Prepaid angekommen und ihr könnt ab sofort bei Bedarf von der physischen SIM-Karte Abschied nehmen und auf die plastikfreie Version wechseln.

Ob ihr zum ersten Mal einen o2 Prepaid-Tarif bei uns bestellt oder schon eine Prepaidkarte nutzt, ein Tausch auf die eSIM ist nun möglich. Wenn euer Smartphone eSIM-Karten unterstützt, steht dem Wechsel nichts mehr im Wege.

Die eSIM bei o2

Der Name ist die Abkürzung für „embedded SIM“, also eine fest „verbaute SIM“. Die Verbindung zum Mobilfunknetz wird durch ein elektronisch übertragenes eSIM-Profil hergestellt. Um das passende Kartenformat braucht ihr euch bei der eSIM keine Gedanken mehr machen, weil physische Karten nicht mehr benötigt werden. Auch ein Defekt der Karte ist somit nahezu ausgeschlossen. 

Detaillierte Anleitungen, Fragen & Antworten, Erklärungen und Videos zum Bestell- und Aktivierungsvorgang findet ihr auf unserer Infoseite zur eSIM.

So bekommt ihr die eSIM für euren Prepaid-Tarif

Wenn ihr zum ersten Mal eine Prepaid-Karte bei uns bestellt, bekommt ihr zunächst eine physische SIM, die ihr über den üblichen Legitimierungsvorgang via TEF ID-Scan App, Postident oder Video-Chat startklar macht. Ist euer Tarif aktiv, könnt ihr den Tausch auf die eSIM beauftragen. Nutzt ihr bereit eine Prepaid-Karte von uns, könnt ihr selbstverständlich auch direkt eine eSIM bestellen.

Der Wechsel in die eSIM ist über unsere Hotline (Prepaid) möglich oder ihr beauftragt über den Chat den Tausch auf eine eSIM.

o2 Prepaid mit 5G und neuen Jahrestarifen

In den Tarifen o2 Prepaid S/M/L und Max sowie den Jahrestarifen ist ab sofort das Surfen mit bis zu 300 MBit/s im 5G-Netz möglich. Zeit sich unsere attraktiven Prepaid-Tarife zu gönnen oder eines der neuen Jahrespakete wie den o2 Prepaid Internet-To-Go mit 40 GB oder das o2 Prepaid Smartphone Jahrespaket mit 15 GB Datenvolumen und Telefonie + SMS. Buchung und weitere Details zu den Tarifen findet ihr hinter den Links.

Habt ihr Interesse am Tausch auf die eSIM oder ist das eher kein Thema für euch solange die Karte funktioniert? 

Update: 04.04.2024

Update: 10.04.2024, o2_Lea

41 Antworten

Bumer
Rang

@Farsad 

An identification procedure is necessary for prepaid activation, which no friend can take over. You have received an email asking you to do so.

o2_Flo

Hey @Farsad,

As Bumer has already explained to you, certain requirements must be met for prepaid verification. Please also take a look at our FAQs:

Greetings,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
A
Rang

Die eSIM ist nun auch bei Prepaid angekommen und ihr könnt ab sofort bei Bedarf von der physischen SIM-Karte Abschied nehmen und auf die plastikfreie Version wechseln.

Ob ihr zum ersten Mal einen o2 Prepaid-Tarif bei uns bestellt oder schon eine Prepaidkarte nutzt, ein Tausch auf die eSIM ist nun möglich. Wenn euer Smartphone eSIM-Karten unterstützt, steht dem Wechsel nichts mehr im Wege.

Die eSIM bei o2

Der Name ist die Abkürzung für „embedded SIM“, also eine fest „verbaute SIM“. Die Verbindung zum Mobilfunknetz wird durch ein elektronisch übertragenes eSIM-Profil hergestellt. Um das passende Kartenformat braucht ihr euch bei der eSIM keine Gedanken mehr machen, weil physische Karten nicht mehr benötigt werden. Auch ein Defekt der Karte ist somit nahezu ausgeschlossen. 

Detaillierte Anleitungen, Fragen & Antworten, Erklärungen und Videos zum Bestell- und Aktivierungsvorgang findet ihr auf unserer Infoseite zur eSIM.

So bekommt ihr die eSIM für euren Prepaid-Tarif

Wenn ihr zum ersten Mal eine Prepaid-Karte bei uns bestellt, bekommt ihr zunächst eine physische SIM, die ihr über den üblichen Legitimierungsvorgang via TEF ID-Scan App, Postident oder Video-Chat startklar macht. Ist euer Tarif aktiv, könnt ihr den Tausch auf die eSIM beauftragen. Nutzt ihr bereit eine Prepaid-Karte von uns, könnt ihr selbstverständlich auch direkt eine eSIM bestellen.

Der Wechsel in die eSIM ist über unsere Hotline (Prepaid) möglich oder ihr beauftragt über den Chat den Tausch auf eine eSIM.

o2 Prepaid mit 5G und neuen Jahrestarifen

In den Tarifen o2 Prepaid S/M/L und Max sowie den Jahrestarifen ist ab sofort das Surfen mit bis zu 300 MBit/s im 5G-Netz möglich. Zeit sich unsere attraktiven Prepaid-Tarife zu gönnen oder eines der neuen Jahrespakete wie den o2 Prepaid Internet-To-Go mit 40 GB oder das o2 Prepaid Smartphone Jahrespaket mit 15 GB Datenvolumen und Telefonie + SMS. Buchung und weitere Details zu den Tarifen findet ihr hinter den Links.

Habt ihr Interesse am Tausch auf die eSIM oder ist das eher kein Thema für euch solange die Karte funktioniert? 

Update: 04.04.2024

Update: 10.04.2024, o2_Lea

Ich wollte eine neue Sim Karte hab versehentlich auf E-Sim bestellen gedrück das Handy kann aber keine ESIM jetzt möchte ich eine normale NANO Sim Karte es kommt aber seit Tagen Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.

Bumer
Rang

@AndiDago 

o2 Prepaid-Chat

 

o2_Gerrit

Hallo @AndiDago,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du bereits mit Hilfe der Kollegen in unserem Prepaid Chat oder unserer Prepaid Hotline die Bestellung der eSIM stornieren lassen und eine Plastik SIM bestellen?

Viele Grüße,

Gerrit

U
Rang

Leider steht nirgendwo, dass nach der Aktivierung ständig Voicemails benachrichtigt werden, obwohl keine Nachricht hinterlassen wurde. O2 unternimmt nichts, um das Problem zu beheben, kassiert jedoch für jeden Anruf auf der Mailbox.

Es scheint, als hätten sie die Implementierung der eSIM nicht bis zum Ende durchdacht. Es wirkt eher wie ein Testprodukt als ein vollständig ausgereiftes Produkt. 

Bumer
Rang

@Uryt 

nutzt du die eSIM in einen iPhone?

U
Rang

Ja. Aber das Problem kommt aber nur bei o2 vor. Bei anderen Anbieter funktioniert es einwandfrei. Sowohl in Deutschland wie auch in anderen Ländern, in Europa und außerhalb Europas 

Bumer
Rang

Ja. Aber das Problem kommt aber nur bei o2 vor.

weiß ich. 😉

schau dir dieses Topic an:

 

U
Rang

Leider es hat nicht geholfen. 

Bumer
Rang

Du wirst ein neues eSIM Profil brauchen. 🤷‍♂️

U
Rang

Das glaube ich auch. Der Kundendervice besteht darauf, dass es ein Problem von Apple ist und sie werden nichts mehr machen. Leider bittet mir O2 keine Lösung und was noch schlimmer ist, wird das Problem nicht lösen, da O2 darauf besteht anderen (Apple) schuldig zu machen. Auch wenn es nur bei O2 ein Problem gibt und nicht mit anderen Providern. 

Bumer
Rang

bestelle dir doch einfach ein Ersatz Profil.

U
Rang

Im Prepaid geht es nur über den Kundenservice 😔

Bumer
Rang

Du musst das nicht begründen, gehe am besten in den o2 Prepaid-Chat. Den Link und die Geschäftszeiten findest du in meinen ersten Beitrag.

o2_Gerrit

Hallo @Uryt ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Das ist nicht so schön, dass du ständig die Anzeige von Voicemails erhältst seit Aktivierung deiner eSIM für deine Prepaid Nummer. 

Konntest du bereits die Kollegen in unserem Prepaid-Chat kontaktieren?

Ist Voicemail denn bei dir aktiviert?

Viele Grüße,

Gerrit

 

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