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Gelöst

O2 My Handy Versand

Guten Tag 

 

ich habe am 21.09 ein iPhone 15 Plus über o2 my Handy bestellt. Am Montag habe ich dann die Versandkosten per Vorkasse überwiesen und dann auch die Auftragsbestätigung bekommen für den Auftrag WSHWxxxxxxxxxx.

das Gerät ist auch lieferbar, wie lange dauert es bis der Versand erfolgt ? 
 

lg 

 

edit o2_Solveig 27.09.2023, 11:53 Uhr pers. Daten 

40 Antworten

bielo
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Grds. 3 bis 5 Werktage.

 

Was steht im Bestellstatus?

H
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Benutzerebene 1

Den Bestellstatus kann ich leider nicht sehen, da steht permanent nur Lade Daten

bielo
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Bei manchen klappt es, wenn sie im Browser den privaten Modus nutzen. 

H
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Benutzerebene 1

Okay dann Probier ich das mal 

bielo
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Hier gibt es am Ende auch viele, wenn auch unübersichtliche Infos:

 

iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂ | O₂ Community (o2online.de)

H
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Benutzerebene 1

edit o2_Solveig 27.09.2023, 11:56 Uhr pers. Daten 

H
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Benutzerebene 1

Das steht da nun 

bielo
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Entferne mal deine Daten.

 

New ist gut, dann geht es bald weiter.

 

 

H
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Benutzerebene 1

Dann wird es bis zum Versand nicht mehr lange dauern ?

o2_Solveig

Hallo @H_wilken ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe deine persönlichen Daten entfernt. Deine Daten sind hier weltweit sichtbar, da wir ein öffentliches Forum sind. 
bielo hat dir schon super weiter geholfen. Danke dafür. 🌸
Aktuell steht dein Gerät noch auf Vorbestellung. 
Schau einfach in den nächsten Tagen wieder beim Bestellstatus vorbei. 
Du bekommst aber auch eine Mail, wenn das Handy in den Versand geht. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
H
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Benutzerebene 1

Guten Tag das Gerät ist aber laut dem Lieferstatus verfügbar, wie lange wird das mit dem Versand dann noch dauern ? 
 

 

bielo
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@o2_Solveig , ich sehe da New?

 

 

H
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Benutzerebene 1

Das NEW sehe ich da auch, dann müsste es ja bald versendet werden 

o2_Solveig

Ah, tatsächlich @bielo .
Seit heute morgen ist der Artikel wieder lieferbar. 
Es geht also weiter 😉
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
H
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@o2_Solveig  das klingt sehr gut :) 

wird das Gerät dann bis Samstag wohl versendet sein? 
 

 

bielo
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Sehr wahrscheinlich. 

jsc
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Abzeichen +2

@H_wilken 2-5 Werktage bis du das Gerät geliefert bekommen hast, einen genaueren Zeitpunkt gibts nicht…

iPhone 16 Pro Max 256GB Titan Natur / AB ??
o2_Solveig

Hallo @H_wilken ,
das würde ich nach Stand jetzt sagen.
Aber tatsächlich, werden wir es dann in den nächsten Tagen sehen. 
Ich drücke die Daumen 🍀
Gruß, Solveig  

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
H
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Das klingt doch gut:) 

danke für eure Rückmeldung und Hilfe

H
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Benutzerebene 1

Ich hoff mal das es bis Samstag versendet ist… 

bielo
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Berichte gern weiter, wann du welche E-Mails nun bekommst, wann der Versandt erfolgt ist und wann es an kam. Das hilft uns für andere Kundenfragen weiter.

H
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Benutzerebene 1

Das mache ich natürlich sehr gerne:)

H
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Benutzerebene 1

Also der Status hat sich nun auf in Bearbeitung geändert 

o2_Solveig

@H_wilken ,
dann läuft es ja 😉
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
bielo
Rang

Mit Glück ist es Samstag da, sonst wohl Montag.

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