Online Vertragsverlängerung/Bestellung von 26.11. konnte nicht zugestellt werden, ging dann als Retoure zurück, kam am 14.12. beim Absender an, seit dem keine Infos zum Neuversand, mehrere Telefonate ohne Erfolg nur Information das Neuversand veranlasst wird/wurde. Auf mehrere Mails keine Antwort.
Ratenplan Korrektur ist von O² her Erfolgt, Rabatt Stornierung ist von O² her Erfolgt . Aber noch keine Versandbestätigung. Und ja Spam Ordner ist leer.
Bis wann kann Ich mit einer Versandbestätigung rechnen? Oder wird mein Vertrag auch noch Storniert, da er ja Bestandteil der Verlängerung ist ?
Lösung von o2_Bianca
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