Ich habe ein Handy per Ratenzahlung gekauft.
Nach der Bestellung habe ich eine Email von O2 erhalten das ich eine Anzahlung leisten solle.
In der Email stand, dass das Gerät “sofort nach Zahlung verschickt wird”.
Die Anzahlung habe ich bereits vor einer Woche geleistet, seitdem kam garnichts mehr.
Wann kann ich mit dem Versand des Handys rechnen?
Lösung von o2_Antje
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