Mein Vertrag läuft in der automatischen Verlängerung ohne Rabatte weiter, obwohl ich meine Kündigung telefonisch bestätigt habe und mir beim Gespräch ein VVL mit einer Gutschrift von 11,50 EUR auf meine Tarif gewährt worden ist. Welchen ich in der Vergangenheit auch erhalten hatte. Es ist aber nix passiert und ich zahle den normalen Tarif ohne Rabatt.
Lösung von Anonymous
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