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Nun zu mein Hauptproblem:
Seit gestern bin ich ganz geschockt.
Ich schau in mein O2 nach wieviel Datenverarbeitung rum ist und muss feststellen das ich mittlerweile 2x automatisch erhöht wurde. Was ja irgendwie nicht sein kann, da ich fast dauerhaft über Wlan online bin. Heute schaute ich nochmal nach (bin über Wlan drin) und muss feststellen das ich das 3x erhöht wurde und auch das fast verbraucht ist?!
Ich habe bis heute keine Info per SMS oder sonst was erhalten das mein Verbrauch von 1GB fast aufgebraucht geschweige denn ich über eine Erhöhung Informiert wurde.
Wie kann das bitte sein, das mein Datenvolumen so rasant steigt obwohl ich über Wlan drin bin und wenn mal nicht, keine Daten wie Bilder,Videos, Spiele etc. erhalte und auch nicht sende mein Volumen voll ist?
Im übrigen ist es bei meinem 2. Vertrag hier bei Ihnen auch so.
Da stimmt doch etwas nicht?!
Über den gesamten Vertragszeitraum war ich mit meinem Hauptvertrag NIE über 1GB und jetzt plötzlich bei weit aus mehr?!
Ich bitte hier dringend um eine Überprüfung/Klärung.
Sofas hält mich sonst leider nicht weiter bei Ihnen und zwingt mich zu einem Wechsel, mit beiden Verträgen.
Vielen Dank
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