Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragswechsel mit Handy bei laufendem Vertrag

R
Rang

Hallo, 

meine Problematik ist folgende: 

Ich habe seit Jahren einen Vertrag bei O2 - seit August 2019 läuft der jetzt auch direkt über mich (vorher über meinen Vater). Ich habe den O2 Free M (2017). 

Nun ist mir aber leider mein Handy kaputt gegangen. Durch Zufall habe ich gesehen, dass O2 Verträge mit Handys anbietet. Zum Beispiel ,,Handy“ + 02 Free M Boost Tarif. 

Ist es daher möglich, dass ich meinen Vertrag auf den schnellstens wechsle und somit ein neues Handy habe? 

 

LG Felix 

icon

Lösung von o2_Marc 14 January 2020, 18:49

Zur Antwort springen

7 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer getrennt. Es sind zwei getennte Verträge.

Du kannst also auch so - unabhängig von der Laufzeit des Mobilfunkvertrages - ein Handy kaufen.

Es ist aber oftmals so, dass, wenn man einen Mobilfunvertrag abschließt/verlängert und gleichzeitig ein Handy kauft, einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag bekommen kann.

Wie lange läuft ein Mobilfunkvertrag denn noch? Eventuell wäre ja eine Vertragsverlängerung mit Handykauf eine Variante.

R
Rang

Ich glaube meine späteste Kündigungsfrist ist erst Dezember 2020. 

Lässt sich da irgendwas machen, dass ich möglichst schnell ein Handy bekomme? 

Kann ich zufällig zu meinem jetzigen Tarif ein Handy dazu bekommen oder sowas in der Art? 

Sandroschubert
Rang

Lässt sich da irgendwas machen, dass ich möglichst schnell ein Handy bekomme? 

Kann ich zufällig zu meinem jetzigen Tarif ein Handy dazu bekommen oder sowas in der Art? 

Hat Stefan alles schon einmal geschrieben. Ein Telefon kannst du jederzeit erwerben.

 

Oder du wartest bitte bis ein Moderator sich meldet, vielleicht ist eine sehr sehr vorzeitige Vertragsverlängerung möglich.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Ich glaube meine späteste Kündigungsfrist ist erst Dezember 2020. 

Lässt sich da irgendwas machen, dass ich möglichst schnell ein Handy bekomme? 

Kann ich zufällig zu meinem jetzigen Tarif ein Handy dazu bekommen oder sowas in der Art? 

 

 

Du kannst, sofern deine Bonitätsprüfung positiv ausfällt, jederzeit ein Handy seperat dazu bestellen. Die Preise findest du online - diese sind fix und nicht verhandelbar. 

 

Sofern dein Tarif vorzeitig verlängert werden kann, kannst du Handy und Tarif kombinieren. Hier gibt's dann evtl einen Hardwarerabatt auf den Tarif. 

 

Viel Glück 🍀

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Ich glaube meine späteste Kündigungsfrist ist erst Dezember 2020. 

Lässt sich da irgendwas machen, dass ich möglichst schnell ein Handy bekomme? 

Kann ich zufällig zu meinem jetzigen Tarif ein Handy dazu bekommen oder sowas in der Art? 

 

Ist das denn die Kündigungsfrist zur 24 monatigen Laufzeit (du hast dann erst vor einem Jahr verlängert) oder bist du schon in der 12monatigen automatischen Verlängerung?

o2_Antje

Hallo @Racer7711,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast hier ja bereits alle benötigen Infos erhalten.
Ein Handy kannst du auch während der Laufzeit jederzeit bei uns bestellen.
Schau mal hier: http://g.o2.de/handyohnetarif

Gerne schauen wir auch, ob ein Kombi-Angebot im Rahmen einer vorzeitigen Vertragsverlängerung möglich ist.
Schreib uns dafür bitte eine private Nachricht an @o2_VVL.

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @Racer7711 ,

 

eine PN haben wir von dir bisher nicht erhalten. Besteht noch Interesse daran dass wir dir ein Angebot zur Verlängerung erstellen?

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica