Habe am 24.07.2024 telefonisch mit einem O2 Mitarbeiter wegen Konditionen bezüglich Verlängerung meines seit 2013 bestehenden Verträgen bei O2 nachgefragt. Wollte einen Tarif mit dem IPhone 15 Pro Max . Fand den Preis für das IPhone mit 1477€ recht hoch da es im Handel auch schon billiger gibt. Also meinte der Mitarbeiter da können wir bestimmt was machen.
Hat dann mit mir besprochen Tarif 12,99 monatlich für O2 Mobile M und zusammen mit Dem IPhone 15 Pro Max Titan weiß für insgesamt 45,49€ für 24 Monate mit 25GB die jährlich 5 GB mehr bekommen und nach den 24 Monaten bei 35GB sind. Danach Handy Bezahlt und Tarif würde für 12,99€ mit 35GB im Monat . Das fand ich dann echt super und stimmte dem Vertrag mündlich aufgenommen zu.
Nach unserem Gespräch wurde mir dann die Unterlagen zugesandt.
Als ich dachte ich sichere die Unterlagen mal besser bevor eine Mail mal verloren geht habe ich die wichtigsten Seiten ausgedruckt.
UND was musste ich da sehen da stand dann ein anderer Betrag und eine andere Laufzeit.
UND zwar für 48,49€ monatlich für 36 Monate.
Fazit
45,49€ x 24 = 1091,76
48,49€ x 36= 1745,64
FINDE DEN FEHLER! DIFFERENZ : 653,88€
Habe gestern alleine damit eine Lösung zu findenDA ICH DAS HANDY UND EINEN TARIF echt möchte.
Bis jetzt keine Lösung.
Müsste ja nicht der gesamte Betrag sein aber es müsste doch für eine für beide Seiten schöne Lösung möglich sein.
Handy kam gerade an.
