Hallo,
Ich habe den Vertrag unlimited Max sowie einen zweiten Vertrag+iPad.
für den unlimitedvertrag wird mir angezeigt dass der verlängernde ist jedoch wird mir kein Angebot angezeigt weder in der App noch auf der Internetseite.
ich möchte den Vertrag gern verlängern+Handy wer kann mir helfen?
Lg
Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springenAnscheinend hat O2 gerade Probleme mit dem Service. Ich habe meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch noch nichts erhalten o.Ä Was bei vielen der Fall momentan ist. Abwarten und auf eine Antwort vom O2 Team hoffen.
Liebe Grüße
Anscheinend hat O2 gerade Probleme mit dem Service.
Nein. Wenn du gestern verlängert hast dann kommt frühestens am Folgetag die Mail dazu!
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Gerne sehen wir nach, welches Angbebot wir für dich erstellen können.
Welches Handy hättest du denn gerne und es soll der unlimited Tarif bleiben ?
Leider hast du in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt. Bitte schreibe uns per privater Nachricht an
Danke schön. 
Gruß, Solveig
Hallo
auch für dich ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community
Zwischenzeitlich ist deine Vertragsverlängerung nach einigem hin- und her durchgelaufen.
Ist jetzt alles so wie du es gerne hättest ?
Gruß, Solveig
Bist du noch an einem Angebot über die Community interessiert oder konnte dein Anliegen inzwischen vielleicht bereits über einen anderen Kanal geklärt werden?
Gruß
Antje
Bist du noch an einem Angebot über die Community interessiert oder konnte dein Anliegen inzwischen vielleicht bereits über einen anderen Kanal geklärt werden?
Gruß
Antje
Ich habe nun eine Nachricht geschrieben Lg Candy
Hallo
dein Vertrag läuft ja erst sieben Monate, da kann ich dir momentan nur eine Verlängerung in einen höherwertigen Tarif, wie den o2 my All-in One XL anbieten, der wäre teurer als der o2 Free Unlimited Max und kann keine Rabatte bekommen.
Möchtest du ein entsprechendes Angebot bekommen oder lieber warten?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo,
ja ich weis nicht…. ist es möglich mit den I phone 12 ein Angebot zu bekommen? Also ich würde gern erstmal nur ein Angebot haben aber noch nichts ändern. Geht das?
Hallo
ich habe dir ein Angebot für den o2 My All-in One Unlimited zukommen lassen. Rabatte gibt es hier keine, dafür ist ein DSL Anschluss mit dabei.
Du kannst auch alternativ das Handy einfach so ohne Tarif auf Raten bei uns kaufen (solbald sie wieder verfügbar sind), damit würdest du zusammen mit dem bisherigen Tarif günstiger wegkommen.
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
können wir dir noch weiter helfen ? Hast du noch Fragen ?
Gruß, Solveig
Hallo
schade, dass du uns keine Rückmeldung mehr gegeben hast. Falls wir dich noch unterstützen können, melde dich gern wieder hier in unserer Community.
Hast du schon mal bei PRIORITY reingeschnuppert?
Viele Grüße,
Andrea
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