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Vertragsverlängerung (Mobil) und Neuvertrag (Internet)

  • 17 November 2020
  • 8 Antworten
  • 116 Aufrufe
T
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Moin wertes o2-Team.
Mein Handyvertrag ist gekündigt (Ende 14.02.2020), wäre an sich einem Verbleib bei o2 nicht abgeneigt aber noch finde ich kein überzeugendes Angebot.

Ich schaue aktuell in folgende Richtung:
Verlängerung o2 Free S boost (6GB) 
Neuvertrag o2 myHome L 100 ab dem 09.03.2021 (Vertrag ist hier bereits bei der Telekom gekündigt)
und an sich wird’s auch Zeit mir das iPhone 12 mini zu holen (ist bei o2 aber wesentlich teurer als bei Apple oder XY-Markt).

Falls mir da wer ein Angebot schicken mag … meine Kontaktdaten habt ihr ja :)

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Lösung von tizimaus 3 December 2020, 22:31

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8 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die Handypreise auf der o2 Homepage sind Festpreise und nicht verhandelbar. In Verbindung Handy + Tarif kannst du aber einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten. Oder du verlängerst nur den Tarif mit Rabatten - ist dir überlassen. Bedenke bitte, dass bei einer VVL die 1mbits Weitersurfoption entfällt. Nach Verbrauch der 6GB wird auf 32kbits gedrosselt. 

 

Auf den DSL Neuvertrag kannst du nach Schaltung einen Kombivorteil erhalten, dieser muss dann aber über die Kundennummer des Mobilfunkvertrages laufen. 

 

Du kannst dir ja ein Angebot für s Boost 6GB ohne iPhone und eines mit iPhone (welche Farbe?) erstellen lassen. Ob bereits ein Angebot für DSL möglich ist, wird dir ein Mod beantworten. 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? Dann folgt vorraussichtlich im Laufe der nächsten Woche ein Angebot per E-Mail.  

 

Bitte hab ca 5-10 Tage Geduld. 

 

Viel Glück 🍀

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Solveig

Hallo @tizimaus ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne machen wir dir ein Angbeot. Leider dauert es aktuell  einige Tage,  da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Aber wir vergessen dich nicht :wink: 

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @tizimaus ,

 

ich habe dir einmal ein Angebot zu Vertragsverlängerung geschickt und dann auch noch mal einen Link für den DSL Tarif. Aktuell können bis Mai Termine vorbestellt werden. Passt das so?

Wenn dir das Vertragsverlängerungsangebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

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T
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Hi @o2_Andrea ,

danke für die beiden eMails.
Das Angebot für den DSL Vertrag ist 1:1 der, den ich ohnehin angeboten bekäme auf der O2-Seite.
Der Handyvertrag, wie per e-Mail beschrieben, wäre sogar teurer als das, was man mir auf der Seite anbietet. Dies finde ich sogar etwas verwunderlich.

 

Gruß

Sandro


 

o2_Larissa

Hi @tizimaus,

 

die Angebotsmöglichkeiten können sich zwischen unserem Onlineportal und der dort angebotenen Vertragsverlängerungskonditionen zu den uns möglichen unterscheiden.

Ich habe aber gerade nochmal geschaut, was ich noch für dich habe und mit etwas Glück ist da das richtige für dich dabei. Dazu schicke ich dir nochmal eine Mail raus. Wenns dir gefällt, klick einfach drauf :blush:

 

Liebe Grüße

Larissa

o2_Antje

@tizimaus Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje

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T
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@o2_Antje Huhu, ja ich habe mich entschieden. Gegen die Angebote.
Das Handyangebot liegt ca. 120€ über den ausgerufenen Preis vom Hersteller und der Internetvertrag ist der, den ein Neukunde bekommen würde. Da bekomme ich sogar über Vergleichsportale bessere Verträge bei o2, als von o2 selbst. Habe mich für einen anderen Mobilfunkanbieter entschieden (der natürlich das o2-Netz nutzt aber mehr Datenleistung bietet und weniger monatliche Grundgebühr haben will) und beim Internetvertrag werde ich noch weiter schauen. Vielleicht wird es o2 (dann über ein Vergleichsportal wohl), vielleicht wer anders. Mal schauen. Ihr braucht aber keine weiteren Angebote schicken.
Ich danke aber vielmals für die Arbeit eurerseits, auch wenn es leider nicht für eine Vertragsverlängerung bzw. dem Abschließen reichen sollte.

 

Gruß

o2_Tobias

Hallo @tizimaus, 

 

schade, dass dir die Angebote nicht gefallen haben. 

 

Aber schaue dich gerne hier in unserer o2 Community um. Ich empfehle dir auch einen Blick in unser digitales Wohnzimmer . Dort findest du interessante Themen zum Mitplaudern. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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