Hallo Community,
ich habe heute meinen Tarif online verlängert.
O2 Free M mit 20GB (mit Connect) + IPhone SE, zusammen für 38,99€/Monat
In der App sehe ich nun folgende Konditionen zum neuen Vertrag:
O2 Free M mit 10GB 29,99€, 15€ Rabatt bis zum 01.08.2020
IPhone SE 19€
Da ist doch was komplett schief gelaufen oder?!
1. Stimmt das Datenvolumen nicht
2. Würde ich ja dann ab dem 01.08. Nicht 38,99€ sondern 48,99€ zahlen?
Lösung von stefanniehaus
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+7
Der Free M 20GB hat keine Connect-Option. Hier ist jede Multicard mit einmalig 40€ und 5€ mtl kostenpflichtig. Nur die aktuellen Boost-Tarife haben die Connect-Option mit kostenloser Multicard. Bitte beachte die Auftragsbestätigung!
Scheinbar ist der neue Tarif noch nicht eingepflegt, sodass du noch den alten Free M und Rabatt drin hast.
+3
Wenn die VVL erst heute war, dann können die Konditionen noch nicht eingepflegt sein.
Heute wird vermutlich die VVL umgesetzt worden sein. Frühestens morgen fände dann der Tarifwechsel statt.
Wenn alles durchgelaufen ist, bekommst du noch eine abschließende Auftragsbestätigung. Gedulde dich einfach noch bis Donnerstag/Freitag
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Sind dir die neuen Tarifkonditionen inzwischen per Mail bestätigt worden?
Passt nun alles?
Gruß
Antje
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Sind dir die neuen Tarifkonditionen inzwischen per Mail bestätigt worden?
Passt nun alles?
Gruß
Antje
Hallo Antje, nein leider nicht! Die Konditionen stimmen immer noch nicht.
Hallo
wie ich sehe, ist die Vertragverlängerung jetzt schon zweimal storniert worden.
Es hätte in den aktuellen “o2 Free M” Tarif gewechselt werden müssen, dann hättest du auch die 20 GB Datenvolumen erhalten.
Sollen wir dir nochmal ein Angebot für die Vertragsverlängerung in den aktuellen “o2 Free M” mit 20 GB und das iphone SE mit 64 GB per Mail zusenden ?
Gruß, Solveig
Hallo
wie ich sehe, ist die Vertragverlängerung jetzt schon zweimal storniert worden.
Es hätte in den aktuellen “o2 Free M” Tarif gewechselt werden müssen, dann hättest du auch die 20 GB Datenvolumen erhalten.
Sollen wir dir nochmal ein Angebot für die Vertragsverlängerung in den aktuellen “o2 Free M” mit 20 GB und das iphone SE mit 64 GB per Mail zusenden ?
Gruß, Solveig
Hallo, in der O2 App kann ich den Vertrag wie beschrieben abschließen. O2 Free M 20GB mit connect-option. Genau das habe ich wie sie gesehen haben bereits 2x getan, hat jedoch nicht funktioniert. Ein Bild aus der O2 App sehen Sie anbei.
Hallo
tut mir leid, dass es bisher nicht richtig geklappt hat. Wir stellen Dir aber gerne ein Angebot zusammen.
Ist Deine E-Mail Adresse noch korrekt?
Viele Grüße Bianca
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