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Vertrags verlängerung - falsches Handy

  • 29 February 2020
  • 6 Antworten
  • 132 Aufrufe

Hallo,

Ich hatte am 28.02.2020 telefonisch mit ihrem mit arbeiter,meine Mobiltelefon Vertrag verlängerun wollen,es sollte eine Huawai P30 pro händy mit wage und armbandwacht zu 31,50 Euro.bei In ihrem mail steht Huawai P30,das kann ich so nicht vertrag annehmen.

Ich habe direk zu ihrem imail zurück geantewortet.

wenn sie zu diesen bedienungen nicht nach kommen,ist dann diese schreiben für mich der vertrags wiederruf.

 

Mit freundlichen grußen

Salim Ünal


6 Antworten

Benutzerebene 7
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Dir wurde also ein P30 statt einem P30 Pro bestätigt? Dann musst du widerrufen. Einfach so ändern lässt sich die Bestellung nicht.

 

Und falls du eine neue Bestellung aufgeben solltest schon mal ein Hinweis: Die Waage und das Huawei Band kommen nicht von o2, sondern von Huawei. Die müssen nach der Bestellung dort angefordert werden:

https://consumer.huawei.com/de/promotions/fittesneuesjahr/

Hallo,

Wenn sie Huawai  P30 pro zu gleichen optionen liferen könen,kann ich den vertrag annehmen

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Selbstverständlich nicht. Das P30 Pro ist teurer als das P30

Dann  wiederrufe den telefonisch abgemchte vertrag.

 

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/widerruf-525887

 

Hallo @Devkale,

 

schade, dass es anscheinend zu einem Missverständnis gekommen ist.

Hat alles geklappt mit dem Widerruf? Hast du bedacht sowohl die Vertragsverlängerung als auch den My Handy Vertrag zu widerrufen und das Gerät an uns zurück zu senden?

 

Und vor allem: Hast du ein schickes Angebot mit deinem Wunschgerät erhalten?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

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