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Simkarte später aktivieren


Habe eine Partner Simkarte bestellt, jedoch würde diese gerne zum 01.05.2020 aktivieren / laufen lassen. Also der Vertrag sollte ab 01.05.2020 laufen.

 

Da bei der telefonischen Bestellhotline nicht nachgefragt wurde, wäre ich erfreut, wenn eine Antwort  erhalte.

 

Aus dem Grunde,  dass die Rufnummermitnahme vom anderen Anbieter erst zum 30 05.2020 möglich ist. Würde unnötig ein Monat bezahlen.

 

oder muss man es widerrufen und dann ein neues Vertrag abschließen unbedingt??

 

 


11 Antworten

Ergänzung; habe die Simkarten nun erhalten.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Meinst du ab 1.6.?

 

Nein, ist nicht möglich. Entweder stornieren oder 1 Monat doppelt zahlen. 

Die SIM-Karten aktivieren sich spätestens nach 21 Tagen automatisch.

Hallo @Fk22017,

schön, dass du einen weiteren Vertrag bei uns nutzen möchtest. :blush:

Die SIM-Karten aktivieren sich spätestens nach 21 Tagen automatisch.

Wenn du die SIM-Karte nicht selbst aktivierst, kannst du natürlich auch diesen automatischen Prozess abwarten. In dem Fall würde es sich dann nur um eine gute Woche mit deinen Verträgen überschneiden. 

Viele Grüße

Vivian 

 

Wie kann es sein, dass 1,8 GB in wenigen Sekunden verbraucht wurden, wenn selbst der Datenverbrauch im Handy weniger anzeigt. 

 

Ich gehe davon aus, dass O2 sich selbst die Zahlen gewürfelt hat. Jedenfalls ist es böswillig von O2 so ein Fehler zu begehen und so eine hohe Rechnung zu fordern. O2 kann es auch nicht 100 Prozent beweisen. Es heisst nur , es sind Verbindungen entstanden. Aber wenn das Handy aus war, muss O2 endlich mit dem abstreiten aufhören. Ich will euch ermutigen O2 rechtlich ebenfalls anzugehen.  Da anscheinend gerne die Zahlen erfunden werden. Rechtliche Schritte folgen demnächst!

Hallo @Fk22017 ,

 

dass man bei solchen Summen zunächst geschockt ist, kann ich verstehen.

 

Allerdings kann ich den letzten Absatz aus deinem Beitrag so nicht stehen lassen. Uns Böswilligkeit zu unterstellen und dass wir Zahlen erfunden haben, stimmt einfach nicht.

Wie kommst du darauf ?

 

Gerne hätte ich den Fall nachvollzogen. Unter deiner Rufnummer, die hier im Forum hinterlegt ist, finde ich diese Rechnung nicht.

 

Wenn du möchtest können wir gerne nochmal sachlich darüber reden. Melde dich dann einfach nochmal. :hibiscus:

 

Gruß, Solveig

 

 

Genau es handelt sich um eine andere nummer 

01573xxx7315

haben den selben Nachname.

Ansonsten über PM

Im Einzelverbingungsnachweis steht es so drinnen. 

Es ist unmöglich gewesen mehr als 1 GB in wenigen Minuten zu verbrauchen.  

Entweder wurden falsche Zahlen aus der Türkei übermittelt oder anderweitige Gründe. 

Jedenfalls ist es mir sehr seltsam.

 

Hallo @Fk22017,

 

gerne schauen wir uns die Abrechnung im Detail an.
Dafür benötigen wir allerdings die vollständige Rufnummer sowie Angaben zur Legitimation.
Aus diesem Grund sende ich dir gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

 

Edit / Zusatz o2 Antje: Ich sehe gerade, dass wir die Daten hier bereits ausgetaucht hatten.
Große Datenmengen können auch innerhalb sehr kurzer Zeit entstehen.
Eine Rechnungsprüfung wurde ja bereits veranlasst und die Abrechnung ist korrekt erstellt worden.
Du hast von wenigen Sekunden bzw. Minuten gesprochen.
Was führt dich zu der Annahme, dass die Verbindung nur sehr kurz angedauert hat?

 

Gruß
Antje

okey , die Annahme , dass zu dem Zeitpunkt kein Internet verbraucht wurde. 

Durch eine Überprüfung ist definitiv nicht ausgeschlossen,  dass alles bei Ihnen korrekt verlaufen ist. In wenigen Minuten 1,8 gb ist unrealistisch und es gibt Zeugen,  die es ausschliessen können. Naja führt kein weg ohne Anwalt 

okey , die Annahme , dass zu dem Zeitpunkt kein Internet verbraucht wurde. 

Durch eine Überprüfung ist definitiv nicht ausgeschlossen,  dass alles bei Ihnen korrekt verlaufen ist. In wenigen Minuten 1,8 gb ist unrealistisch und es gibt Zeugen,  die es ausschliessen können. Naja führt kein weg ohne Anwalt 

Wie kommst du auf das schmale Brett das in wenigen Minuten verbraucht zu haben? Ich denke die Konversation ist jetzt hier beendet wenn du zu Einem Anwalt gehst.

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