ich habe meinen O2 Blue Vertrag rechzeitig und mit Bestätigung von O2 zu gestern (9.6.) gekündigt.
Mein neuer Provider hat mir zugesagt meine SIM Karte und die Rufnummerübernahme zum 11.6. durchzuführen.
Nun ist meine O2 SIM Karte immer noch aktiv und unter Daten & Verträge steht auch nichts davon, dass der Vertrag gekündigt ist, nein, dort steht sogar, dass er automatisch verlängert wurde.
An der Hotline werden die 20ct kassiert und dann werde ich aus der Leitung geworfen, um mir Wartezeit zu ersparen. Danke auch.
Was ist mit dem Laden los?
Vom O2 Service habe ich bis vor einigen Monaten immer vor Bekannten geschwärmt, tolle Antwortzeiten, kompetente Hotlinemitarbeiter...aber das geht gar nicht.
Vielleicht habe ich hier im Forum mehr Glück.
MfG
Thomas
Lösung von o2_Dörte
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