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Gelöst

Seit September 2016 immernoch falscher Tarif! Mein Geduld ist am Ende!


Hallo,



Am 21.09.2016 habe mir online bestellt ein Handy mit Tarif.



Gesamtkosten:



Einmalig 29,99 + 4,99 (Versandkosten) = 33,98 Euro



Monatlich:  39,99 Euro (die ersten 12 Monate), bzw. 44,99 Euro (ab dem 13. Monat).



O2 Bucht aber monatlich von meinen Konto 25,- Euro zuviel! Seit bald einen Jahr.



Es scheint so als O2 einfach vergessen zu haben das mir zusteht der



Aktions-Rabatt bei Abschluss Handy mit Tarif ( -25,00 Euro ) für die 24 Monate.



Nach unzählige Versuche die Sache zu klären (telefonisch, Chat, schriftlich), habe ich noch nichts erreicht.



Ausser die Ansage einer O2 Mitarbeiter das mein Anliegen ist sehr komplex und braucht noch etwas Zeit. Aber es war 6 Monate her... .  Was sollte schon so komplex sein wenn auf meine EINGANGBESTÄTIGUNG nach Bestellung, alles noch klar ist?



Soll ich noch warten oder auf´s rechtlichen Weg leiten?



Oder gibt`s noch andere Wege?



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38 Antworten

Es war aber kein Mehrfachpost weil es war einen anderer Text. Zwar immernoch das gleiche Problem, aber ein andere Post. Das Thema hier zu sperren wegen "Mehrfachposting" erscheint mir nicht nur sinnfrei zu sein, sondern eine Schikane vom einen O2 Moderator ( o2_Sanna ).

Danke, O2!

  1. [quote]Victor_C schrieb: Das Thema hier zu sperren wegen "Mehrfachposting" erscheint mir nicht nur sinnfrei zu sein, sondern eine Schikane vom einen O2 Moderator ( o2_Sanna ). [/quote]
Du schreibst Blödsinn. Der andere Thread wurde zu Recht geschlossen, weil es da um dasselbe ging wie hier. Aber Du kapierst einfach nicht, dass Mehrfachthreads und -posts hier nicht erlaubt sind. 

Hat´s jemanden geholfen?

Mir bestimmt auch nicht!

Ich habe gar nicht die Absicht, DIR zu helfen, so wie Du Dich hier aufführst. Im Grunde genommen ist mir Dein Anliegen sogar völlig egal. Aber wenn Du Unsinn schreibst, muss das nicht unwidersprochen bleiben. 

Keiner scheint hier so kompetent zu sein um mein Problem zu lösen.

Nur o2_Nicolas hat sich damit befasst aber leider nicht zu ende gebracht (warum auch immer).

Ich habe erwartet von dir, o2_Sanna & Co. keine Hilfe, aber auch keine Schikane.

Wenn ihr nicht in der Lage zu helfen seit, dann bitte auch nicht meine Versuche sabotieren!

So wird einfach einer Lösung erschwert.

Also, es ist dir völlig egal mein Anliegen, du wars nicht persönlich angesprochen, dann bitte "funkkanak  frei lassen"!

Danke!

Bester Gruß,

Victor_C

Victor_C schrieb:

Also, es ist dir völlig egal mein Anliegen, du wars nicht persönlich angesprochen, dann bitte "funkkanak  frei lassen"!

So weit kommt es noch, dass Du darüber bestimmst, wer hier in welcher Form kommentiert. Dies ist ein öffentliches Forum.

Dass keiner so rechte Lust hat, sich hier ein Bein aus- und die Krempe vom Hut zu reißen, könnte durchaus daran liegen, in welcher Form Du hier auftrittst. Lies mal Deine Beiträge nochmal durch und überlege, wie groß Deine Lust wäre, hilfreich herbei zu springen, wenn jemand Anderes Dir gegenüber so auftreten würde. 😉

Wie auch immer: dieser Thread ist ja nach wie vor offen. Vielleicht erbarmt sich ja noch jemand von o2 Deiner und nimmt sich Deines Falls an. 

1. Dass mit den Funkkanal habe ich als Bitte nur geäussert. Je mehr das hier zugemüllt wird, desto schwieriger wird durch zu blicken.

2. Ich habe tatsächlich nicht der besten Umgang gehabt, aber wenn einer sich auch in meine Lage versetzt, dann wird auch verstehen dass nach über einen Jahr Abzoke, mehrere hunderte euro vom O2 beklaut und über 100 Stunden verballert um mein Anliegen zu lösen, meine Nerven sehr strapaziert sind und jede (auch ungewollte) Schikane sehr schlecht bei mir ankommt!

Also, kannst mir nicht helfen, kein Problemm! Aber auch nicht umgekehrt, erschwäre mir der Weg nicht!

Ich meinte nicht dich persönlich, nehme bitte auch nicht persönlich an!

3. Es hat sich alles schon zu Polemik entwickelt und das (wie schon damal erwähnt) beabsichtige ich gar nicht!

Daher bitte Verständnis haben und auch nicht ans Herz nehmen dass mit dem Funkkanal!

4. Gegen jeder Glaube, eine Funke Hoffnung habe ich immernoch, dass hier doch einen findet der so weise sein mag und meine Anliegen ein Ende zu setzen. Sonst wäre ich nicht mehr aktiv hier.

Benutzerebene 7
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Was ein labberhannes du doch bist.  

Du kommst einfach her und greifst mich persönlich an.

Was für ein poveropidocche du bist!

Benutzerebene 7
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Ich komme nicht einfach her, ich muss deine Beitragsspamwelle hier sehen OBWOHL ein Mod Dir geholfen hat.

Warte doch einfach, bis der wieder hier ist und den Fehler der wohl besteht korrigiert.

Also einfach mal warten und das Zucken in den Fingern unterbinden.

Victor_C schrieb:

Was für ein poveropidocche du bist!

Was ist das? Google konnte mir nicht helfen.

Nachtrag: pidocche--Kopflaus?; povero--arm? 

Benutzerebene 7
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Wen interessiert, was er schrieb?

Hallo zusammen,

genießt das schöne Wetter und haltet euch an die https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community.

Zusammengefasst:

KEINE Beleidigungen und KEINE Mehrfachposts zum selben Thema.

Mehrfachposts zum selben Thema führen nur dazu dass es unübersichlich wird und ein Thema u. U. viel mehr Zeit unnötigerweise bindet, was wirklich niemanden hilft.

o2_Nicolas schrieb:

Hallo Victor,

 

ich habe dir dazu gerade eine PN geschrieben.

 

Viele Grüße

Nico

@Victor_C @o2_Nicolas hat dir bereits eine PN geschrieben. Bitte kläre den Sachverhalt darüber, da Nicolas sich mit deinem Fall nun schon mehrfach beschäftigt hat.



Und jetzt raus in die Sonne und den Sonntag genießen, wir bekommen das schon zusammen geklärt.

Grüße,

Emanuel

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