Hi,
Seitdem ich die neue SIM-Karte eingesetzt habe funktioniert mein mobiles Internet nicht mehr. Alle anderen Handys mit o2 können ohne Probleme surfen. Habe Mal anrufen und da meinte man irgendwas ist mit dem o2 Netz. Aber wie kann es sein, dass ich der einzige aus der Familie, Freundeskreis und Nachbarn mit Problemen bin? Hat jemand noch eine Idee was ich tun könnte?
Seit neuer Sim kein mobiles Inet mehr
Moin.
Welches Handy wird genutzt?
Was wurde bisher zur Problemlösung unternommen? (Neustart, Zugangspunkt zurücksetzen...)
Grüße, Katja
Welches Handy wird genutzt?
Was wurde bisher zur Problemlösung unternommen? (Neustart, Zugangspunkt zurücksetzen...)
Grüße, Katja
Es ist ein Nexus 5. Mit der alten SIM-Karte hat alles wunderbar funktioniert. Ich habe einfach nur die SIM-Karte getauscht, mehr wurde nicht gemacht. Am Handy kann es also nicht liegen. Ich weiss nicht was ich machen kann, habe ja schon bei der o2 Hotline 55222 angerufen, wofür man auch noch 20 Cent haben wollte, und da meinte man dass irgendwas bei o2 kaputt ist, aber wie kann es dann sein, dass nur ich das Problem habe. Das Smartphone von meine Frau, zur gleichen Zeit, am genau gleichem Ort, funktioniert ohne Probleme. Das gleiche mit anderen Smartphones von verschiedenen Herstellern und mit verschiedenen o2 Tarifen. Die Probleme haben genau zum Zeitpunkt des einsetzen der neuen SIM-Karte begonnen, kann kein Zufall sein. Telefonieren geht ohne Probleme, SMS empfang auch, nur das Internet geht nicht.
Setze bitte mal die Interneteinstellungen zurück.
Einstellungen / weitere Einstellungen / Mobile Netzwerke / Zugangspunkte . Dort dann bei den drei Punkten (oder bei "mehr" oder linke Taste) --> auf Standard zurücksetzen.
Einstellungen / weitere Einstellungen / Mobile Netzwerke / Zugangspunkte . Dort dann bei den drei Punkten (oder bei "mehr" oder linke Taste) --> auf Standard zurücksetzen.
OliverHD schrieb:
Ich weiss nicht was ich machen kann, habe ja schon bei der o2 Hotline 55222 angerufen, wofür man auch noch 20 Cent haben wollte,
- Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
- Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
Habe zurückgesetzt, leider hat es nichts gebracht. Immer noch kein Internet. Ich vermute dass irgendwas bei der Freischaltung nicht geklappt hat und diese nur Teilweise funktioniert hat.
Danke für die Nummern.
Danke für die Nummern.
Sollte zwar auch gehen, aber nimm mal diesen:
Einstellungen > Mobile Daten > Zugangspunkte > APNs
Name > o2 Internet
APN > internet
Proxy > [nicht definiert]
Port > [nicht definiert]
Nutzername > [nicht definiert]
Passwort > [nicht definiert]
Server > [nicht definiert]
MMSC > https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2F10.81.0.7%3A8002
MMS-Proxy > 82.113.100.5
MMS-Port > 8080
MMS-Protokoll > WAP 2.0
MCC > 262
MNC > 07
Authentifizierungstyp > PAP
APN-Typ > default,supl,mms,ia
APN-Protokoll > IPv4
APN-Roaming-Protokoll > IPv4
APN aktivieren/deaktivieren > APN aktiviert
Träger > Keine Angabe
Einstellungen > Mobile Daten > Zugangspunkte > APNs
Name > o2 Internet
APN > internet
Proxy > [nicht definiert]
Port > [nicht definiert]
Nutzername > [nicht definiert]
Passwort > [nicht definiert]
Server > [nicht definiert]
MMSC > https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2F10.81.0.7%3A8002
MMS-Proxy > 82.113.100.5
MMS-Port > 8080
MMS-Protokoll > WAP 2.0
MCC > 262
MNC > 07
Authentifizierungstyp > PAP
APN-Typ > default,supl,mms,ia
APN-Protokoll > IPv4
APN-Roaming-Protokoll > IPv4
APN aktivieren/deaktivieren > APN aktiviert
Träger > Keine Angabe
Ohne klappt es nicht. 😉
Wenn du keinen Wert auf MMS legst kannst du dir etwas Tippselei sparen und einfach einen neuen anlegen in dem du nur Name und APN vergibst, den Rest kannst du ignorieren.
Wenn du keinen Wert auf MMS legst kannst du dir etwas Tippselei sparen und einfach einen neuen anlegen in dem du nur Name und APN vergibst, den Rest kannst du ignorieren.
OliverHD schrieb:Sollte eigentlich automatisch erfolgen. Wer weiß, wo der Wurm da drin war.
Frage mich wieso ich was eintragen muss...
Danke für die Rückmeldung.
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