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Mein O₂

Gelöst

Rufnummermitnahme Partnerkarte vodafone

vor 3 Jahren
22 February 2021
13 Antworten
468 Aufrufe

srg_93
Neuling
6 Antworten

Guten Abend,

der Vodafone - Vertrag meines Vaters läuft zum 27.02 aus (also in 5 Tagen), weshalb ich ihm eine Partnerkarte bestellt habe. Er möchte auf jeden Fall seine Rufnummer mitnehmen.

Ich habe folgendes vor:

Den Ablauf seines Vertrages abwarten, da die Rufnummer nach Beendigung des Vertrages automatisch freigegeben ist. (Ich hoffe ich bin diesbezüglich nicht falsch informiert)

Anschließend über “Mein o2” einen Antrag auf Rufnummer - Portierung stellen.

Wird das so funktionieren oder bin ich falsch informiert ? Gibt es etwas, worauf ich achten sollte ?

Schon mal vielen Dank für Antworten im Voraus.

Gruß

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Lösung von Bollermann 22 February 2021, 20:13

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13 Antworten

Beauftrage die Portierung jetzt schon ... wichtig: du musst dort die Daten deines Vaters (Name, Geburtsdatum) eingeben, wie sie bei Vodafone hinterlegt sind.

Bei der Abfrage des Zeitpunkts der Portierung ("Sofort", "Zum Vertragsende") wähle "Zum Vertragsende" aus.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

Benutzerebene 7

Bollermann
24453 Antworten
vor 3 Jahren
22 February 2021
Lösung

@srg_93 das funktioniert aber erst, wenn die Partnerkarte aktiviert ist.

srg_93
Autor
Neuling
6 Antworten
vor 3 Jahren
22 February 2021

@Bollermann Also mache ich die Portierung in der Form wie @Sächsin es erläutert hat, aber erst nachdem ich die SIM aktiviert habe ?

Habe ich das richtig verstanden?

Benutzerebene 7

Richtig!

Du musst dich mit der vorläufigen o2 Rufnummer auch erst in meino2 registrieren, um die Portierung zu beauftragen.

srg_93
Autor
Neuling
6 Antworten
vor 3 Jahren
25 February 2021

Wo probierst du die Beauftragung der Portierung, in der "mein o2"-App oder in "mein o2" im Portal?

srg_93
Autor
Neuling
6 Antworten
vor 3 Jahren
25 February 2021

Im “Mein o2” Portal.

Habe das allerdings über mein Konto gemacht. Habe unter “Tarife” den Tarif meines Vaters ausgewählt und da dann versucht.

Wollte jetzt die neue Nummer registrieren und da nochmal versuchen.

Die SIM-Karte konnte ich allerdings über mein Konto aktivieren.

Nutzt du auch die "mein o2"-App?

Wenn ja, probiere es bitte dort mal ... achte nur drauf, dass der richtige Vertrag ausgewählt ist und dass du die Daten deines Vaters (wie bei Vodafone hinterlegt) im Formular einträgst.

srg_93
Autor
Neuling
6 Antworten
vor 3 Jahren
25 February 2021

Es kommt die Meldung:

“Anbieter/Rufnummer nicht richtig

Der gewählte bisherige Anbieter stimmt nicht mit der eingegebenen Rufnummer überein, bitte korrigieren Sie den Anbieter oder die Rufnummer.”

Das kann allerdings nicht sein.

Könnte es daran liegen, dass es nicht funktioniert, weil die Nummer beim bisherigen Anbieter nicht freigegeben ist?

Als Punkt 1 steht nämlich “Nummer freigeben lassen”, aber das macht für mich kein Sinn, weil der Vertrag in 2 Tagen abläuft und die Nummer dann eh automatisch freigegeben ist und die Bearbeitungszeit ca. 8 Tage dauert.