Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Liebes O2 Team, die Rufnummer: 017688854745 hat uns in den letzten 4 Tagen (incl. Sonntag!) jetzt 107 mal angerufen. Immer in der Zeit von 7 Uhr bis 22 Uhr. Es ist nie aber irgendjemand “am anderen Ende” dran gewesen. 

Diese Nummer steht schon auf einer sog. Blacklist des Staatsschutzes. Wie kann ich expliziete Rufnummern sperren (lassen) ?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Du kannst die Nummer in deinem eigenen Smartphone blockieren…

z.B iPhone in der Anrufliste auf das ! Zeichen tippen, öffnet ein Menü…


Blöd ist nur, das das wohl eine Nummer direkt von O2 ist. 

 


Also laut einem o2 Modi dient diese Rufnummer zum Datenabgleich 

O2 Datenabgleich  

 

 


Ja und? Kannst du trotzdem blockieren. Wer so permanent Kunden anruft, hat sie doch nicht mehr alle… Dass mit dem Staatsschutz halte ich allerdings für ein Gerücht. Die Nummern werden definitiv und zu Recht als Spam gekennzeichnet, aber Staatsschutz? Nein! Wirklich nicht.


Schön dich zu lesen ​@Shirty, euch so oft zu kontaktieren und dabei wahrscheinlich den ein oder anderen Nerv zu rauben ist nicht in unserem Sinne.

Danke, dass du dich deshalb meldest!

Wie von 0179LoopUP geschrieben gehört diese Rufnummer zu uns, wir nutzen sie um einen Datenabgleich durchzuführen. Selbstverständlich sollte dann ein:e Kolleg:in dran sein. Wenn wir niemand erreichen bitten wir alternativ per Mail/SMS um Aktualisierung der Kontaktdaten.

Da scheint etwas nicht so gelaufen zu sein wie es sollte, das tut mir leid, ich gebe das direkt einmal weiter, damit dies nicht erneut passiert. 👍

Die Aussage zur Blacklist irritiert mich leicht, hast du da einen Link zu der Information für uns?

Viele Grüße,
Katja 🐧

Nachtrag: die wichtigste Frage vergessen: Die Anrufe kamen auf die Rufnummer mit der du hier in der Community angemeldet bist? Nicht, dass ich das falsch weitergebe.


@Libertas ich habe nur gesagt das die Rufnummer zu o2 gehört und dahinter kein Betrüger sitzt. Natürlich kann er die Rufnummer blockieren wenn er sich von den Anrufen belästigt fühlt. 

 

Liebe Grüße 


Deine Antwort