Hallo liebes O2 Team ich habe meinen Mobilfunkvertrag in der letzten Woche gekündigt und wurde zwei Tage später vom Service angerufen. Die nette Dame hatte mir zwei Angebote einmal mit Samsung S 10 und dem S 20 gemacht... Da ich mir das aber übers Wochenende überlegen musste und darüber schlafen bat ich ihr mich heute 18.00 Uhr wieder zurückzurufen um eins der beiden Angebote dingfest zu machen... Leider gab es keinen Rückruf der Mitarbeiterin heute…
Kann man nachvollziehen wer mich wann letzte Woche Freitag angerufen hat und der Dame eine Notiz mitteilt mich doch bitte zurückzurufen...Da ich gern bereit bin weiterhin nach 12 Jahren bei o2 bei einem guten Angebot zu bleiben…
Leider bin ich immer sehr darüber verärgert das es für Neukunden bessere Angebote gibt als für Bestandskunden…
Daher auch immer die Kündigung die mich in den letzten Jahren mit guten Angeboten wieder zu o2 zurückkommen ließen…
Würde mich freuen von euch zu lesen...
LG Florian Matthes
