Hallo liebes O2-Team,
für die Hotline benötigt man ein Kundenkennzahl. Beim Abschluss meines Homespot-Vertrags über die O2-Website wurde diese weder abgefragt noch wurde eine vergeben. In den zugesandten Unterlagen ist auch keine enthalten. So kann ich nicht mal die Hotline kontaktieren
Kann mir die Kundenkennzahl bitte per Post zugesandt werden?
Lösung von o2_Andrea
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Hallo
schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 
Entschuldige bitte, dass es hier momentan etwas länger dauert bis wir uns melden können. 
Ich sehe, dass du deine persönliche Kundenkennzahl bereits über einen anderen Kanal bestellen konntest. Ist dein Anliegen hier im Forum damit erledigt?
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es immer interessante Beiträge!
Hallo Andrea,
habe die Kennzahl dann doch noch gefunden.
Danke
Hi
das ist ja noch besser! Gut, dass sich dein Anliegen so schnell klären konnte! 
Sollte in Zukunft noch ein Anliegen aufkommen kannst du dich selbstverständlich immer wieder gerne bei uns melden!
Viele vorweihnachtliche Grüße,
Jessi 
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