ich habe im Dezember 2018 einen Vertrag mit dem Junge Leute Rabatt abgeschlossen, damals hieß es das meine mtl. Zahlung auf die 24 Monate gleich bleibt und sich nichts ändert. Nun bin ich dieses Jahr 28 geworden und ich erfülle natürlich nicht mehr die Anforderungen. Meinen Nachweis habe ich hochgeladen, bekam dann aber 3 Tage später eine Benachrichtigung per Mail das ich es nicht abgegeben hätte. Ich bin davon ausgegangen das der Vorteil zumindest bis Ende der Mindestvertragslaufzeit gilt.
Auf der Seite zum Junge Leute Rabatt steht:
Wer kann die Junge Leute Sonderkonditionen bei O2 erhalten?
Die Junge Leute Konditionen in unseren Tarifen erhalten alle, die bei Vertragsabschluss mindestens 14 Jahre und unter 28 Jahren alt oder Schüler, Auszubildende oder Studenten sind und ihre Berechtigung durch Vorlage eines entsprechenden Ausweises belegen können. Gültige Nachweisdokumente sind für alle unter 28 Jahren der Personalausweis oder Reisepass, ansonsten ein gültiger Ausbildungsnachweis für Schüler, Studenten oder Auszubildende. Ab 28 Jahren entfällt der Vorteil für Personen, die zu diesem Zeitpunkt nicht Schüler, Studenten oder Auszubildende sind (jedoch nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit).
Die Hotline hat mir eben auch bestätigt das ich Pech habe und nichts machen kann. Hat jemand hier Erfahrungen zu dem Thema gesammelt und kann mir von seinen Erfahrungen berichten?
Danke,
Andreas
Lösung von o2_Jelena
Zur Antwort springen
