Guten Tag,
wie kann ich wissen ob mein Vertrag wirklich gekündigt wurde? Ich habe in ,Mein o2’ gesehen, dass mein Vertrag am 25.08.2020 beenden sollte aber das letzte mal wurde mein Vertrag automatisch verlängert. Wie kann ich das vermeiden?
Ich habe ,Kündigung vormerken’ ausgewählt und habe die Nachricht ,Vertrag gekündigt zum 25.08.2020’ bekommen. Ist das denn ausreichend oder muss ich noch was machen?
Mit freundlichen Grüßen
Robyn
Lösung von Bollermann
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Hallöchen und herzlich willkommen in O₂ ihrer Community
Das ist ja schade das du O₂ nicht mehr nutzen möchtest, du kannst dir aber auch von ihrem O₂ Moderatoren Team hier ein Angebot erstellen lassen. Was hältst du denn von dieser Idee ?
Hattest du angerufen und deine Kündigung nicht nur vorgemerkt sondern auch telefonisch bestätigt ?
Mit der Kündigungsvormerkung haben wir die Möglichkeit, unseren Vertrag innerhalb eines Zeitraums von 10 Tagen telefonisch zu kündigen. Der Vorteil der Kündigungsvormerkung ist, dass wir unsere Kündigungsfrist sichern und uns später telefonisch bei ihnen melden können.
Viele Grüße
+7
Du siehst den Kündigungseingang auf der letzten Seite deiner Rechnung unter gut zu wissen. Wenn du bereits eine Bestätigung der Kündigung hast, sollte es keine Probleme geben
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