Hallo liebes O2 Team,
mein Vertrag mit der Rufnummer 0176-*****948 steht zur VVL bereit und ich kann online nur in einen größeren Tarif wechseln, welche ich aber nicht brauche.
Würde gerade von meinem o2 Free L in einen o2 Free M wechseln wollen. Dazu hätte ich gerne ein Iphone 11 Pro in SpaceGrau mit 256GB.
Bitte mir ein Angebot auf die E-Mail Adresse die in meinem o2 hinterlegt ist versenden.
Danke
Lösung von o2_Tobias
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Hallo
schön, dass Du Dich hier meldest und an einer Vertragsverlängerung Interesse hast.
Wir senden Dir gerne ein persönliches Angebot per E-Mail zu. Deine E-Mail Adresse im Kundenkonto ist noch aktuell?
Viele Grüße Bianca
Hallo
Die hinterlegte E-Mail Adresse ist aktuell.
Vielen Dank!
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du Interesse hast, eine weitere Vertragsverlängerung zu veranlassen.
Ich habe gerade einmal für dich geschaut. Aufgrund der noch hohen Restlaufzeit von 15 Monaten ist ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif noch nicht möglich.
In diesem Fall möchte ich dich noch um ein wenig Geduld bitten. Bitte frage gerne noch einmal ab dem 12.08.2020 nach. Dann schauen wir gerne noch einmal für dich.
Ich bedauere, dass ich dir aktuell noch keine andere Lösung anbieten kann.
Ich freue mich aber ab dem 12.08. auf deine Rückmeldung.
Bis dahin schaue dich doch gerne einmal in unserer o2 Community um. Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort warten jede Menge interessanter und amüsanter Beiträge auf dich. Wir freuen uns, dort mit dir in Kontakt zu bleiben.
Liebe Grüße,
Tobias
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