Guten Tag,
Ich habe vor einigen Tagen bei O2 einen Vetrag abgeschlossen und diese Bestellung wohl fälschlicherweise doppelt getätigt und dementsprechend zwei Sim-Karten erhalten. Die zweite Sim-Karte befindet sich nach vor unausgepackt auf meinem Schreibtisch, wurde gestern jedoch plötzlich aktiviert.
Ich hätte diesen Umstand gerne per e-Mail oder doch zumindest telefonisch geklärt, leider gibt es das eine scheinbar nicht und über den anderen Weg, die Hotline, erreiche ich niemanden.
Meine Frage lautet jetzt logischerweise wie ich an die richtige Stelle komme die mir möglichst schnell weiterhilft, da heute der 14te Tag bei der einen und der 13te Tag bei der anderen Sim-Karte ist und ich mich ansonsten gezwungen sehe heute Abend den Widerruf einzuleiten.
