Hallöchen, vielleicht kann mir jemand sagen ob es eine “echte” o2 Email ist,- und zwar habe ich eine Mail bekommen in der steht ich solle meine Einzugsermächtigung erneuern da ich meinen Vertrag verlängert habe und/oder ein Handy über MyHandy Vertrag gekauft habe.
Ich habe meinen Vertrag am 25.05 verlängert aber o2 hat den Tarif nicht selbstständig abgebucht, den habe ich selbst überwiesen, aber die Rate fürs Handy haben sie abgebucht und jetzt bin ich sehr unsicher.
Hallo,
ja ist echt, du kannst diese aber ignorieren, wenn deine Bankdaten in „Mein o2“ hinterlegt sind. Diese Aufforderung wird jetzt noch 2 mal kommen, danach hört das auf.
LG
Hallo,
ja ist echt, du kannst diese aber ignorieren, wenn deine Bankdaten in „Mein o2“ hinterlegt sind. Diese Aufforderung wird jetzt noch 2 mal kommen, danach hört das auf.
LG
Alles klar!
Ja, diese liegen in der App vor.
vielen lieben Dank für die schnelle Antwort! (:
Hallo
- lich willkommen in der o2 Community.
Freut mich sehr, dass dein Anliegen so schnell geklärt werden konnte. Danke an 
Solltest du noch weitere Fragen haben, sind wir immer gerne für dich da.
P.S. wenn du Lust hast, schaue dir doch unseren Testbericht des Monats an. 
Viele Grüße,
Irma
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