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O2 Grow keine Anschlussgebühr und trotzdem Rechnung bekommen !?


Hallo

 

ich habe vor ein paar Tagen einen o2 Grow Neu Vertrag abgeschlossen und die Anschlussgebühr sollte 0€ sein.

Heute bekomme ich eine Rechnung von o2 über die Anschlussgebühr von 39,99€ ???

 

Bei Vertragsabschluss im Elektromarkt hieß es explizit keine Anschlussgebühr bei O2 Grow.

Auch auf der O2 Seite steht 0€ Anschlussgebühr .


3 Antworten

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Hallo @bine-blume 

 

Bei o2 direkt 0€ 

 

Über Reseller gelten die dortigen Preise. 

 

 

Was steht dazu in deinem Vertrag, den du unterschrieben hast? 

Hallo @bine-blume,

hattest du dazu nochmal bei dem Verkäufer nachfragen können, wenn es dort explizit so angegeben wurde? Oder ließ sich inzwischen bereits eine Klärung finden?

VG
Dennis

Hallo @bine-blume,

 

hast du in dem Geschäft dein Anliegen klären können? Wir würden gerne den aktuellen Stand erfahren und würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen. 😊

 

Gruß, Marco

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