Hallo Leuter,
ich habe mir die detaillierte Rechnung für Juni 2024 angeschaut und dort steht 2xErsatz-SIM-Karte Gebühren:
Ich habe nur eine Ersatz-Karte bestellen und auch nur eine Karte erhalten. Wieso soll ich 2 mal bezahlen?Bitte korrigieren Sie die Rechnung noch einmal.
Danke voraus!
seazq
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Eine Korrektur der Rechnung selber wird es hier nicht geben, was wir aber natürlich machen, ist dir die doppelte Gebühr zu erstatten. Die Guthabenbuchung dazu werde ich gleich anlegen und du wirst diese dann auf deiner nächsten Rechnung auch sehen können.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
da wir keine Rückmeldung mehr von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass dein Anliegen geklärt wurde.
Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu😊
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Viel Spaß beim stöbern.
Viele Grüße
Daniela
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