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Tarifwechsel DSL Bestandskunde

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Hallo liebes Moderatoren Team,

als langjähriger Nutzer von o2 DSL ist es für mich langsam an der Zeit bei der Geschwindigkeit etwas upzugraden.

Aktuell beziehe ich o2 DSL Classic M mit 50 Mbit/s für etwas „teure“ 35€ (+5€ o2 TV).

Gerne würde ich auf mindestens 100 Mbit/s, lieber noch auf 250 Mbit/s wechseln. Zusätzlich benötige ich weiterhin o2 TV M.

Könnte man mir hier ein oder mehrere Angebote zukommen lassen?

Benötigt ihr weitere Infos zu meinem Kundenkonto?

Ich freue mich über jede Hilfe. Vielen Dank und beste Grüße.

Florian

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Lösung von o2_Maren 22 February 2024, 11:11

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28 Antworten

o2_Maren

Hallo @Sareyko 🙂,

es freut mich zu hören, dass du zufrieden bist und bei uns bist. 💙

Dir auch ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße, Maren

 

 

Willkommen in der o2 Community! 💙
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Hallo @o2_Maren 

Hallo @o2_Giulia 

heute ist bereits der Router (Fritzbox 6660) bei mir eingegangen und ich konnte ihn schon wie beschrieben anschließen.

Scheint soweit alles zu passen. Power/Cable leuchtet durchgehend, sowie natürlich auch WLAN.

Nach dem Verbinden kann ich allerdings die o2 Startseite (wie ebenfalls beschrieben) nicht aufrufen. Alles kein Problem, solange am Aktivierungstag alles passt. Aber in der Anleitung steht ja geschrieben, man solle bitte einmal Bescheid geben, wenn sich die Startseite nicht aufrufen lässt.

Offizielle Aktivierung ist erst am 20.03.2024

Vielleicht könntet ihr einmal für mich nachsehen, ob alles passt oder doch ein Techniker kommen muss.

Die Box bleibt soweit mal angeschlossen.

Ganz liebe Grüße

o2_Giulia

Hallo @Sareyko,

wenn die Startseite vorab nicht angezeigt wird, ist das nicht weiter dramatisch. Ich vermute, dass sie bei einem Wechsel von DSL auf Kabel tatsächlich erst am Aktivierungstag funktionieren würde.

Es kann aber nicht schaden, den Router schon einmal anzuschließen und ab und zu nachzuschauen, ob sich das schon etwas tut.

Berichte dann gerne einmal, ob mit der Umstellung alles reibungslos funktioniert hat.

Viele Grüße

Giulia

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