Hallo,
ich werde ständig aufgefordert, die MAC-Adresse im MeinO2-Bereich einzugeben. Ich würde das gerne tun (eigener Router vorhanden, kein Leihgerät benötigt) und es ist dort auch ein Banner zu sehen, das mich zur Eingabe verlinken will, was aber nicht funktioniert. Der entsprechende Bereich ist ausgegraut.
Muss ich nun bis zum Tag der Freischaltung warten, bevor ich diese eingeben kann oder sollte ich schon vorab bei Service anrufen, um diese telefonisch zu übermitteln? Anrufen würde ich gerne vermeiden, weil meine Anrufe in der Vergangenheit eher die Probleme verschärft haben, anstatt zu helfen.
Vielen Dank für die Hilfe!
Irmgard