Guten Tag, ich habe vor langer Zeit meinen O2 mobil und meinen O2 DSL Vertrag gekündigt. Allerdings habe ich keine Bestätigung erhalten.
Ich habe auch leider keine Zugangsdaten mehr. Die Kündigungsversand Bestätigung hab ich hier vorliegend. Die Vertragsnummern schicke ich gerne wenn sich jemand vom Support meldet.
Hab diese Frage schon einmal gestellt. Liest sich eig jemand Mal aufmerksam dieses Problem durch.bgelöst wurde es noch nicht.
Lg
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Hallöchen @Marco_O6 und willkommen in O₂ ihrer Community.
Das ist schade das du O₂ verlassen möchtet. Vertragslaufzeiten sowie Kündigungen werden auch in unseren Rechnungen und in Mein O₂ und App berücksichtigt. Ist das nicht ersichtlich in deiner Rechnung für dich und in Mein O₂ und App Vertragsinformationen ?
Wenn du leider keine Geduld hast und darauf warten möchtest, bis unser fleissiges O₂ Moderatoren Team hier in ihrer Community deine Anfrage lesen kann, dann könntest du auch deinen persönlichen Support der Hotline kontaktieren und dein Anliegen sofortig klären und lösen.
Melde dich gerne wieder.
Viele Grüße,
MariaMostrich
Wie gefällt dir denn mein Profilbild ? Hast du auch Interesse an einem selbst gestalteten Profilbild, dann besuche den O₂ Community Avataaars Generator
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Das ist schade das du O₂ verlassen möchtet. Vertragslaufzeiten sowie Kündigungen werden auch in unseren Rechnungen und in Mein O₂ und App berücksichtigt. Ist das nicht ersichtlich in deiner Rechnung für dich und in Mein O₂ und App Vertragsinformationen ?
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Da ich meine Zugangsdaten nicht mehr weiß kann ich mir auch keine Rechnung ansehen. Ich möchte nur wissen wie lange meine Verträge noch laufen. Kann ich dir per PN die Kündigungsbestätigung schicken? Dort steht die Kundennummer drauf. Dann kannst du mir das sagen wie lange die noch laufen?
Ja, alle Beiträge werden gelesen ... da die Community aber kein Live-Medium wie Hotline, Chat oder WA-Kundensupport ist, dauert es hier eben auch mal 1-2 Tage.
Bleibe also mit weiteren Antworten bitte in deinem bereits erstellten Thread https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kuendigung-des-vertrages-510787.
Edit: Hier ist ein Kundenforum, o2-Mitarbeiter erkennt man am "o2" im Nick.
Bleibe also mit weiteren Antworten bitte in deinem bereits erstellten Thread https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kuendigung-des-vertrages-510787.
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