Hallo,
ich versuche es nun noch einmal hier im Forum, da ich tel. nach mehreren Versuchen gescheitert bin.
Bei uns im Ort baut die UGG das Glasfasernetz aus. Damit mein Haus angeschlossen wird muss der UGG ein Vertrag mit O2 vorliegen. Jetzt habe ich versucht einen Auftrag zum Technologiewechsel aufzugeben - erhalten jedoch jedesmal die Auskunft: Sie können noch nicht wechsel, weil Glasfaser noch nicht zur Verfügung steht. Mein Hinweis, das Glasfaser erst verlegt wird wenn ich einen Vertrag habe, wurde bisher immer mit “kann ich hier im Computer nicht eingeben” beantwortet.
Kann ich hier den Auftrag zum Technologiewechsel (gleiche Geschwindigkeit) aufgeben?
Gruß
Natascha